Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11920378/

Досвід роботи

Cash Registrar

з 04.2026 по нині (5 місяців)
Координаційний Гуманітарний Центр, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Безпосередня робота в прифронтових громадах, реєстрація новоприбулих евакуйованих осіб та надання екстреної допомоги населенню, постраждалому внаслідок обстрілів;
- Збір та перевірка документів, що посвідчують особу, та заповнення заявок на отримання гуманітарної ДОпоМоГи;
- Консультування отримувачів допомоги з приводу критеріїв отримання допомоги, переліку необхідних документів та обсягу самої допомоги;
- Ввічливе та аргументоване пояснення причини відмови у видачі допомоги (невідповідність критеріям, відсутність документів, завершення програми), мінімізуючи ризики конфліктних ситуацій;
- Розповсюдження ключової інформації про проєкт;
- Інформування бенефіціарів про політику нульової толерантності до сексуальної експлуатації та наруги (PSEA);
- Розʼяснення роботи механізмів зворотного зв'язку та розгляду скарг (Feedback and Response Mechanisms);
- Ведення звітністі та контроль точності внесених даних;
- Дотримання погоджених критеріїв та правил надання допомоги, відповідно до проєкту;
- Забезпечення рівного та неупередженого ставлення до всіх бенефіціарів, не допускати дискримінації, вимагання винагород за видачу допомоги;
- Надання всебічної підтримки Cash Coordinator та співпраця з командою MEAL, операційним та проєктним відділом.

Перекладач англійської

з 11.2025 по 04.2026 (6 місяців)
Харківський національний університет внутрішніх справ, Вінниця (Освіта, наука)

- переклад новин з української на англійську мову на офіційному сайті університету ХНУВС;
- переклад новин з української на англійську мову для сайту «Освітньо-науковий портал Міністерства внутрішніх справ України»;
- переклад вхідної документації (листи-запрошення, порядок денний заходів, інформаційні листи щодо конференцій) від діючих та потенційних іноземних партнерів;
- написання проєктів новин для сайту ХНУВС щодо проведених заходів;
- створення різних вітальних листівок для іноземних партнерів, листів-запрошень, пропозицій спрівпраці;
- супроводження міжнародних заходів за участі іноземців в частині перекладу з української на англійську мову та з англійської на українську мову.

Продавець непродовольчих товарів

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
LPP Ukraine, Харків (Роздрібна торгівля)

- прийняття, сортування та розбір поставок;
- робота в залі та на складі;
- дотримання необхідних стандартів видачі товару;
- знання асортименту магазину;
- консультація клієнтів щодо наявності певного товару в нашому магазині чи в інших магазинах міста;
- допомога з пошуками товару в залі;
- користування робочим телефоном та принтером для переоцінки товару, поповнення товару в залі;
- збір товару на OUTLET;
- робота з програмою Tasker;
- робота з касовою системою POS та системою управління товарними запасами SIM;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- відкриття та закриття змін;
- здача інкасації;
- відправка всіх документів та сканів через програму «ВЧАСНО».

Реєстраторка бази даних

з 11.2024 по 02.2025 (4 місяці)
БФ Право на Захист, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- консультація бенефіциарів ВПО та місцевих жителів стосовно умов програми;
- допомога у вирішенні питань, що виникли у бенефіціарів;
- реєстрація на грошову допомогу бенефіциарів з різними уразливостями;
- робота в MS Excel;
- перевірка та фотокопіювання документів;
- скрінінг, клінінг (робота в CRM системі);
- перенаправлення бенефіциарів на інші види допомоги;
- організація черги під час телефонної розмови з бенефіціарами.

Коуч

з 06.2024 по 07.2024 (2 місяці)
Дитячий табір "Yo! - Smart Camp", Чернівці (Освіта, наука)

- комунікація з дітьми та їх батьками;
- уважність до усіх дітей стосовно здоров'я;
- догляд за хворими дітьми;
- створення програми для занять англійською мовою на кожен день;
- вирішення проблем між дітьми;
- вигадування різних кричалок, дивізів, пісень, загадок, історій, танців, флешмобів, театральних сцен, казок та креативних ігор для знайомства дітей;
- вміння працювати в "полі", без світла та інтернету.

Продавець-консультант

з 08.2022 по 12.2022 (5 місяців)
Аврора, мультимаркет, Кременчук (Роздрібна торгівля)

- консультація з покупцями;
- робота з касовою системою та розрахунок з покупцями;
- викладка товару відповідно вимогам компанії;
- контроль відповідності та наявності цінників;
- підтримка чистоти та порядку;
- сприяння збереженню товарів;
- вміння спілкуватися з агресивними покупцями.

Офіціантка

з 05.2021 по 11.2021 (7 місяців)
Боулінг 24, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

- зустріч, консультація та обслуговування клієнтів;
- знання асортименту закладу;
- використання системи для створення замовлень;
- уважність до деталей.

Офіціантка

з 06.2018 по 09.2018 (4 місяці)
Home Sweet Home, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

- консультація та обслуговування клієнтів;
- підримання чистоти та затишку в закладі;
- використання системи R-Keeper;
- швидко адаптовувалася, коли була велика кількість замовлень.

Освіта

Харківський гуманітарний університет "Народна Українська Академія"

Референт-перекладач, філологія, Харків
Незакінчена вища, з 2021 по 2027 (6 років)

Знання і навички

• Компʼютерна грамотність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Висока працездатність
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Відповідальність
• Уважність
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• MS Word
• MS PowerPoint
• Уміння користуватись оргтехнікою

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — середній
• Українська — вільно