- Файл
Princewill
Technical support specialist
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11956291/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
[
SUMMARY
Tech Support Specialist with 3+ years of experience providing comprehensive technical solutions across Windows and macOS environments. Expert in LAN/WAN configurations and ticketing systems, managing 50+ daily customer inquiries with consistent achievement of response time targets. Recognized for developing effective technical documentation and delivering exceptional customer support through strong problem-solving and communication skills."
WORK HISTORY
1. Hallmarkit Business Solutions
- Position: Technical Support
- Duration: June 2023 - July 2024
- Key Responsibilities:
- Provided email and phone technical support
- Managed high-volume customer inquiries
- Documented issues and maintained knowledge base
- Used ticketing systems for issue tracking
- Collaborated with senior technicians
2. Flozzymore
- Position: Technical Support
- Duration: January 2021 - December 2022
- Similar responsibilities to previous role.
EDUCATION
EDO STATE UNIVERSITY | EDO STATE
Bachelor of Engineering in Computer Engineering
- Institution: Edo State University, Iyahamo, Edo State
- Graduation: July 2024
SKILLS
Technical Skills:
- Operating Systems: Windows, macOS
- Networking: LAN/WAN, Router & VPN Configuration
- Tools: Remote Desktop Tools, CRM & Ticketing Systems
- Software: MS Office, MS Excel, Google Workspace, Google Sheets
- General: Troubleshooting
OTHER
Customer service oriented
- Problem-solving abilities
- Documentation skills
- Team collaboration
- Performance-focused
- Multi-tasking capabilities
Інші резюме цього кандидата
Дистанційно
PRINCEWILL AKPOEDAFE | SUMMARY Experienced ESL Teacher with over 2years of expertise in delivering high-quality language instruction to diverse student populations. Adept at designing customized...
Дистанційно
Princewill Akpoedafe Delta State, Nigeria | | Professional Summary Results-driven Computer Engineering graduate and WordPress Developer with strong experience in web development, networking...
Розглядає посади: Customer support representative, Customer service agent, Traffic manager, ще 2 посади
Дистанційно
PRINCWILL AKPODAFE | SUMMARY Detail-oriented Customer Support Professional with 3+ years of experience delivering responsive technical assistance. Proven track record of managing 50+ daily customer...
Схожі кандидати
-
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ , ще 7 міст -
Technical support specialist
30000 грн, Дистанційно, Київ -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ -
Client service representative
Дистанційно -
Technical support specialist
48000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/11956291/