Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1197002

Досвід роботи

Специалист административного отдела

з 10.2016 по 12.2017 (1 рік 2 місяці)
ДП "Фаберлик-Украина", Киев (производство и продажа парфюмерно-косметической продукции)

обработка почтовой и курьерской доставок;
обеспечение документооборота
подготовка распоряжений, приказов, писем по офису, сканирование
проверка документов и открытие договоров
оформление командировок, бронирование гостиниц, билетов
входящие, исходящие звонки

Администратор

з 05.2014 по 10.2016 (2 роки 5 місяців)
Школа англ. языка, Киев (Образование, наука)

Организация учебного процесса: формирование групп, составление расписания занятий, проведение тестирования
Работа с клиентами и партнерами: составление и сопровождение договоров, контроль продаж на сайтах-партнерах, взаиморасчеты с клиентами, входящие звонки, обработка эл. почты
Поддержка жизнедеятельности офиса: закупка канцтоваров, работа с документами

Оператор колл-центра

з 11.2013 по 01.2014 (2 місяці)
Логистическая компания (Транспорт, логистика)

Входящие, исходящие звонки, рассылка коммерческих предложений

Оператор колл-центра

з 02.2013 по 07.2013 (5 місяців)
Метро Кеш Енд Керри Украина (Центр оптовой торговли)

Прием входящих звонков от клиентов компании, предоставление разносторонней информации, прием и регистрация обращений, ввод информации в базу данных, опросы клиентов

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

з 02.2004 по 02.2012 (8 років)
ДП Мониторинг СМИ, Киев (Мониторинг СМИ)

Сопровождение существующих договоров, обработка индивидуальных запросов клиентов и предоставление оперативной информации, поиск информации в интернете, составление аналитических отчетов, работа с базами данных, выполнение обязанностей руководителя отдела на время отпуска

Оператор ПК

з 02.2003 по 02.2004 (1 рік)
Мониторинг СМИ (Мониторинг СМИ)

Мониторинг новостей телевидения и радио, запись новостей в базу данных, анализ информации, расшифровка теле- и радиоэфира

Переводчик с англ. языка

з 07.2002 по 02.2003 (7 місяців)
УкрНИИССИ (Образование, наука)

Перевод англоязычных стандартов

Освіта

университет им .Т.Шевченка

Факультет механико-математический, специальность математика, Киев
Вища, з 1997 по 2002 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы при ООО "Институт современных профессий", специальность офис-менеджер

2002 год, 2 месяца

Учебный центр Данко, курсы 1С для менеджеров

2013 год, 3 недели

Курсы при ДПУ им. Драгоманова, специальность деловодство

2014 год, 2 месяца

Курсы англ. языка при университет им. Т. Г. Шевченко

2001 год, 9 месяцев

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно