Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11973244/?puid=2000

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 03.2026 по нині (7 місяців)
Fozzy Group, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оператор гарячої лінії «Сільпо»

Приймаю та опрацьовую звернення клієнтів телефоном, надаю консультації щодо товарів, замовлень, доставки, акцій та бонусних програм. Допомагаю вирішувати проблемні ситуації, працювала зі зверненнями та скаргами клієнтів, вношу та опрацьовую інформацію в робочих системах. Підтримую високий рівень обслуговування та оперативно знаходила рішення для клієнтів.

Рекрутер

з 11.2025 по 03.2026 (5 місяців)
Jooble, Київ (IT)

Робота із дзвінками , оцінка та залучення кандидатів на вакансії компанії, що охоплюють визначення потреб

Оператор контакт-центру

з 06.2025 по 11.2025 (6 місяців)
Приватна компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж товарів, до продаж , робота із CRM , створення товарно-транспортних накладних

Вчитель початкових класів

з 08.2021 по 06.2025 (3 роки 11 місяців)
Ліцей, Благовіщенське (Освіта, наука)

Надання освітніх послуг

Освіта

Уманський державний педагогічний університет

Вчитель початкових класів
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Київський національний університет культури та мистецтв

Міжнародна економіка, Київ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Прямий продаж
• Уважність
• Чесність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

До роботи ставлюся відповідально, цілеспрямована . Маю намір працювати , вдосконалюватися, отримувати нові знання, навички та нові знайомства.
Маю досвід роботи в call center ( майже 1 рік ) та на посаді рекрутера . Є все необхідне для віддаленої роботи