Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11990458/

Досвід роботи

Перекладач англійської

з 03.2022 по 05.2024 (2 роки 2 місяці)
LifeCare Аптека Кувейт, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1) Необхідність створення детальних описів товарів на сайті аптеки англійською мовою для залучення міжнародних клієнтів і підвищення продажів.
2) Я розробила точні та інформативні описи продукції, детально пояснюючи її використання та переваги, що відповідало потребам цільової аудиторії.
3) Завдяки чітким і зрозумілим описам товарів, вдалося збільшити продажі, покращити досвід користувачів і підвищити рівень задоволеності клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2021 по 01.2022 (1 рік)
ІVMed Клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1) Пацієнти та клієнти з інших країн потребували якісної комунікації з лікарями, точного перекладу документів та підтримки у виборі медичних послуг.
2) Я виконувала письмовий переклад медичних документів, забезпечувала усний переклад під час консультацій щодо плану лікування, а також допомагала клієнтам обирати послуги, орієнтуючись на їхні потреби. Крім того, активно сприяла просуванню медичних послуг і покращенню клієнтського досвіду.
3) Підвищила рівень задоволеності клієнтів завдяки ефективній комунікації, збільшила обсяг продажів медичних послуг, що позитивно вплинуло на репутацію компанії.

Перекладач китайської

з 05.2017 по 07.2019 (2 роки 2 місяці)
Перша лікарня Цзілінскього університету. Китай, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1) Пацієнти з України та інших країн, які зверталися до лікарні в Китаї, потребували чіткого розуміння медичних рекомендацій та плану лікування через мовний бар’єр.
2) Як волонтер-перекладач, я забезпечувала усний переклад між лікарями та пацієнтами, детально пояснювала медичні терміни та лікувальні рекомендації, адаптуючи складну інформацію до зрозумілого рівня.
3) Пацієнти отримували чітке розуміння свого плану лікування, що сприяло довірі до медичного персоналу та підвищило ефективність комунікації між сторонами.

Освіта

Цзілінський університет. Китай

Китайська мова як друга іноземна, Київ
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Закінчила магістратутру в Китаї за спеціальністю : Китайська мова як друга іноземна. Отримала стипендію від Інституту Конфуція за високі академічні успіхи та успішно здала екзамен HSK6, що підтвердило мої глибокі знання китайської мови.

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Китайська — просунутий