Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/120370/

Досвід роботи

Інженер центру логістики, фахівець з опрацювання письмових звернень клієнтів

з 10.2020 по нині (5 років 4 місяці)
Укрпошта, Дніпро (Транспорт, логістика)

Сфера - перевезення пошти
Посадові обов’язки фахівця з опрацювання письмових звернень клієнтів:
-пошук та надання інформації з питань звернення клієнта;
-систематизація інформації та її викладка у відповіді заявнику;
- навички роботи із нормативною документацією, із фактичними даними, проведення аналізу ситуацій та вжиття заходів в межах компетенції щодо її виправлення;
- навички опису та створення чіткого, зрозумілого пояснення заявникам з наведеними обгрунуваннями. Досягнення – володіння базою нормативних документів на високому рівні, високі комунікативні навички для отримання інформації від причетних працівників. Проведення аналізу виявлених ситуацій, та вжиття можливих заходів. Системність й дохідливість подачі інформації.

Посадові обов’язки інженера центру логістики та перевезень пошти:
-Забезпечення впровадження нових технологічних процесів;
- контроль дотримання працівниками нормативних регламентів та правил щодо виробничих процесів з технології перевезення та обробки пошти;
- аналіз результатів та визначення пропозицій щодо покращення показників;
- допомога підрозділам в організації виконання технологічних операцій
- участь у тематичних навчаннях працівників мережі відділень.

Менеджер з логістики

з 08.2012 по 06.2019 (6 років 11 місяців)
ТОВ "ТЭП Транско", Дніпро (Транспорт, логістика)

сфера - перевезення вантажів залізничним транспортом, менеджер-логіст
Посадові обов’язки:
- розрахунок схем та порядку навантаження та відвантаження трубопрокату на вагони-платформи, підготовка звітів для замовника по відвантаженню та відправки вантажу;
- оформлення супровідних документів для перевезення вантажів залізничним транспортом по Україні та до країн СНД (колишнього) та ЄС – залізничної накладної, ветеринарних сертифікатів, рахунків-фактури, сертифікатів якості;
- оформлення перевезення у програмах АС-Клієнт, АРМ вантажовідправника та Месплан;
- поточна взаємодія із залізничними станціями для вирішення питань перевезення відправленого вантажу;
- ведення складського обліку вантажу.

Менеджер технічного відділу

з 03.2008 по 06.2010 (2 роки 4 місяці)
ТОВ "Металлургтранс", Дніпро (Транспорт, логістика)

сфера - перевезення вантажів залізничним транспортом
Посадові обов’язки:
- підготовка документації по проведених ремонтах залізничного рухомого складу компанії, контроль за розрахунками за виконані роботи;
- моніторинг ринкових цін на послуги з обслуговування залізничного рухомого складу, аналіз, підготовка комерційних пропозицій та надання інформації керівництву
- складання звітів щодо обсягів та затрат на проведені ремонти;
- листування із партнерами компанії з питань технічного стану залізничного рухомого складу.

Інженер виробничо-технічного відділу

з 08.2000 по 03.2008 (7 років 8 місяців)
Укрзалізниця, АТ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Сфера - перевезення вантажів залізничним транспортом, інженер виробничо-технічного відділу
Посадові обов’язки інженера-технолога:
- розробка та опис технологічних процесів роботи залізничної станції;
- впровадження нових процесів в технологію роботи залізничної станції;
- перевірка дотримання працівниками станції викоання технологічного процесу.
Досягнення – повністю розрахувала та створила опис кожного з процесів технологічного циклу роботи станції Дніпропетровськ-головний при впроваджені автоматизованих робочих місць. Повністю переробила "Технологічний процес роботи станції Дніпропетровськ-гол.", 'Технологічні карти" виробничих операцій, нові посадові інструкції для певних робочих місць. Провела узгодження із усіма службами та введення в дію.
Посадові обов’язки інженера з навчання:
- організація щомісячних технічних навчань із працівниками станції Дніпропетровськ-Ґоловний;
- самостійне викладання перед аудіторією та залучення інших фахівців;
- організація кваліфікаційних іспитів;
- розробка програм з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації певних професій на станції Дніпропетровськ-головний;
- організація виробничого навчання студентам профільних ВИШів.
Досягнення –розробила, захистила та впровадила плани професійного навчання для 7-ми професій, а також планів підвищення кваліфікації для трьох професій на залізничної станції Дніпропетровськ-головний.

Освіта

Дніпропетровський Державний Університет залізничного траспориу

Організація процесса перевезень та управління на залізничному транспорті, Дніпро
Вища, з 1995 по 2000 (5 років)

Із червоним дипломом

Додаткова освіта та сертифікати

Фінансово-економічний коледж

1995р., два роки

Американський англійський центр з вивчення англійської мови

2006г., 1 год

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Робота в колективі
• Користувач Internet
• Системне мислення
• Цілеспрямованість
• Викладання інформації в доступній формі
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Проведення тренінгів
• Вміння підтримувати
• делікатність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю роботу із нормативною документацією та взаємодією із людьми.
Умови праці - повний робочий день
Я є відповідальна, розсудлива, наполеглива, у відносинах врівноважена.
Маю дитину, хлопчик 2011 р.н.