Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12055906/

Досвід роботи

Адміністратор

з 01.2025 по 07.2025 (7 місяців)
Автошкола, Вінниця (Освіта, наука)

-Обробка вхідних запитів у Direct (Instagram/Facebook) та месенджерах (Telegram/Viber)
- Консультування щодо послуг, цін та умов навчання
- Ведення графіку занять
- Ведення бази клієнтів
- Ведення звітності
- Комунікація з викладачами, інструкторами, учнями
- Робота з документацією
- Організація роботи автошколи

Адміністратор

з 06.2024 по 10.2024 (5 місяців)
VIDA MASSAGE STUDIO, Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

- Консультування та запис клієнтів(Instagram/Facebook/Viber/Telegram), дзвінки
- Ведення зміни
- Каса
- Продаж додаткових послуг/сертифікатів
- Організація роботи студії

Оператор на виробництво

з 10.2016 по 04.2023 (6 років 7 місяців)
Prosperplast, Польща (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- Контроль якості готової продукції згідно зі стандартами
- Чітке дотримання графіків та виконання планів у динамічних умовах

Освіта

Вінницький державний педагогічний університет

Природничо- географічний, Вінниця
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• Уважність
• Організованість
• Чесність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Ведення документації
• Старанність
• Відповідальність

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Відповідальний фахівець із досвідом клієнтського сервісу в онлайн та офлайн форматах. Маю практичні навички роботи з вхідними запитами в Instagram, Facebook та месенджерах. Вмію через ввічливу комунікацію визначити запит клієнта та довести його до покупки. Завдяки 6-річному досвіду роботи за кордоном володію високим рівнем самодисципліни, чесності та стабільності. Шукаю роботу, де зможу професійно допомагати клієнтам та розвивати навички онлайн-менеджменту.