Тетяна
Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12067840/
Досвід роботи
Direct-менеджер
з 08.2025 по 01.2026
(6 місяців)
"Авіз-2006", Дистанційно (Освіта, наука)
Обов'язки:
• Обробка вхідних запитів через Бітрікс24, консультування майбутніх курсантів мережі автошкіл;
• Фільтрування лідів на цільові і не цільові;
• Проведення кожного запиту по відповідній воронці продажів;
• Призначення адміністратора на подальше ведення угоди;
• Робота в команді, за необхідності.
Досягнення:
• Попри виклики компанії, тримала рівень конверсії у допустимих межах;
• Швидко влилася у сферу діяльності та колектив(за 2 стажувальні дні).
Менеджер з продажу
з 06.2025 по 08.2025
(3 місяці)
Тім Сталь, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов'язки:
- комунікація з теплими і холодними лідами;
- створення КП;
- спільна робота з іншими відділами (закупівлі, виробництва тощо);
- вихід на ЛПР (ОПР);
- створення довготривалої співпраці
Менеджер по роботі з клієнтами
з 02.2025 по 06.2025
(5 місяців)
Нью Технолоджі-2022, Дистанційно (Освіта, наука)
Основними обов'язками були:
• Комунікація з наявними клієнтами (інформування, ведення, продаж продукції та послуг компанії);
• Організація та проведення освітніх заходів для потенційних клієнтів та тих, хто вже працює з апаратом (постановка руки для власників апаратів та семінари)
Також виконувала обов'язки асистентки і заступника КВП, основними з яких були:
• Організація прямих ефірів у Інстаграмі (пошук спеціаліста, узгодження часу й теми, підготовка сценарію);
• Продовження діалогу з клієнтами керівника;
• Підготовка до заходів;
• Коригування бізнес-процесів;
• Особисті доручення.
Менеджер по роботі з клієнтами
з 11.2023 по 02.2025
(1 рік 4 місяці)
Zulu, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)
Обов'язки:
• Ведення замовлень від надходження заявки до видачі готового замовлення в Телеграмі (прийняття запиту, збір необхідної інформації, пошук виконавця у базі, пропозиція, закриття угоди, видача чеку, передача замовлення у роботу, контроль виконання на всіх етапах, видача готового замовлення);
• Опрацювання запитів у Інстаграмі;
• Ведення звітності;
• Робота з CRM;
• Виконання планів продажів;
• Створення акційних пропозицій для холодної, теплої та гарячої бази замовників (власна ініціатива)
Досягнення:
• виконання місячних планів продажів;
• як досвідченого менеджера, відправляли на допомогу іншому нашому акауту, коли не вистачало фахівця
🤓Маю лист-рекомендацію від роботодавця, тому надішлю за необхідності
Менеджер по роботі з клієнтами
з 07.2023 по 01.2024
(7 місяців)
Bingo, Суми (Маркетинг, реклама, PR)
Обов'язки: Ведення роздрібних і оптових клієнтів по всій Україні та закордоном:
• Прийняття запиту на внутрішню та/або зовнішню рекламу;
• Прорахунок пропозиції (собівартість, кількість ресурсів + ціна для замовника);
• Презентація пропозиції в онлайн або офлайн форматі;
• Виїзд на заміри, оцінку, контроль виконаної роботи на об'єкт (за необхідності);
• Консультацій замовників, ведення переговорів;
• Ведення звітностей всіх етапів виконання робіт та своєї діяльності;
• Робота з системою BAF (аналог С1);
• Комунікація з дизайнерами та виробництвом (формування ТЗ, контроль виконання задач, консультування, за необхідності - допомога);
• Відправка готової продукції (НП, пошук перевізників);
• Пошук та укладання угод з підрядниками;
• Контроль наявних, пошук і замовлення необхідних матеріалів для виробництва;
• Оформлення дозволів на монтаж, демонтаж зовнішньої реклами;
• Контроль оплат бухгалтерії (замовників, підрядникам, постачальникам);
• Прорахунок ЗП дизайнерам;
• Робота із кризовими ситуаціями;
• Відвідування корпоративних заходів;
• Комунікація та підстраховка інших менеджерів компанії. Тощо
Досягнення: з другого тижня (ще стажування) і до звільнення вела одного із найбільших клієнтів - магазини EVA по всій Україні (вже існуючі магазини + допомога іншому менеджеру із кошторисами та відкриттям нових), а також, пізніше, деякі тендерні пропозиції Укрзалізниці.
Менеджер з продажу (вихідна лінія)
з 05.2020 по 11.2020
(7 місяців)
Global Bilgi, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
Обов'язки:
• Продзвін, визначення "болю" замовника, презентація нових тарифів, опрацювання заперечень та закриття нових угод із абонентами;
• Робота із кількома CRM;
• Тримання норми таймінгу і конверсії дзвінків, тощо
Досягнення:
• на другий місяць роботи ввійшла в ТОП-3 менеджерів за якістю роботи
Освіта
Сумський національний аграрний університет
Факультет економіки і менеджменту, спеціальність 073 "Менеджмент", ОП "Адміністративний менеджмент", Суми
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)
Hochschule für angewandte Wissenschaften Weihenstephan-Triesdorf
Міжнародна магістерська програма з аграрного менеджменту (Master of Science, M. Sc.)" за напрямом "Адміністрування бізнесу", Тріздорф, Німеччина
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)
Дану програму (Університету прикладних наук Вайєнштефан-Тріздорф) проходила в рамках навчання на магістратурі в Сумському національному аграрному університеті протягом 2-х семестрів навчання
Сумський національний аграрний університет
Факультет економіки і менеджменту, спеціальність 073 "Менеджмент", Суми
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Дія.Освіта, "Спеціаліст із партнерства"
16 жовтня 2024
Сертифікат
Дія.Освіта "Менеджер з продажу"
16 жовтня 2024
Сертифікат
Знання і навички
- Ведення KeyCRM
- Користувач BAS
- Користувач Бітрікс24
- Продаж B2C
- Продаж B2B
- Ведення CRM
- Ініціативність
- Уміння планувати
- Здатність до навчання
- Організованість
- Відповідальність
- Знання технік продажу
- Управління командою
- Стратегічне мислення
- Ведення переговорів
- Управлінські навички
- Уміння аналізувати
- Стратегічне планування
- Комунікабельність
- Саморозвиток
- Самостійне прийняття рішень
- Вмотивованість
- Адаптивність
- MS Office
- Дисциплінованість
- Продаж
- Активний продаж
- Робота із запереченнями
- Активна життєва позиція
- Користувач 1С
- Управління персоналом
- MS Excel
- Впровадження системи KPI
- Побудова відділу продажу
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Рекомендації
Кулічковський Станіслав Валерійович
Менеджер з продажу, менеджер по роботі з клієнтами, ZULU
Додаткова інформація
Я комунікабельна, позитивна, відповідальна, з аналітичним мисленням, володію ПК на просунутому рівні, швидко вчуся, володію хорошими знаннями у техніках продажу🧠
Маю активну життєву позицію, прагну нового та готова до змін💪🏻
Загальний досвід роботи у сфері продажу та роботі з клієнтами - більше 4-х років✅
У пошуках компанії, що має дружній колектив, високий рівень доходу, можливість кар'єрного росту, фіксовані посадові обов'язки, цікавий продукт та гнучкий графік роботи🔍
🔋Маю оптоволокно та зарядну станцію
❗"Офіси" чи співпрацю з країною-агресором не пропонувати
Готова до відряджень та/чи переїзду
Інші резюме цього кандидата
30 000 грн
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Direct-менеджер, ТОВ "Авіз-2006", 6 місяців
- Менеджер по роботі з клієнтами (Telegram та Instagram), Zulu, 1 рік 4 місяці
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно, Хмельницький -
Менеджер роботи з клієнтами
40000 грн, Дистанційно, Київ -
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Дистанційно, Вінниця , ще 8 міст -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Дистанційно, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Дистанційно, Львів