Тетяна

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу
Вид зайнятості: повна, неповна
Вік: 24 роки
Місто проживання: Суми
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
24 роки
Місто проживання:
Суми
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 08.2025 по 01.2026 (6 місяців)
"Авіз-2006", Дистанційно (Освіта, наука)

Обов'язки:
• Обробка вхідних запитів через Бітрікс24, консультування майбутніх курсантів мережі автошкіл;
• Фільтрування лідів на цільові і не цільові;
• Проведення кожного запиту по відповідній воронці продажів;
• Призначення адміністратора на подальше ведення угоди;
• Робота в команді, за необхідності.

Досягнення:
• Попри виклики компанії, тримала рівень конверсії у допустимих межах;
• Швидко влилася у сферу діяльності та колектив(за 2 стажувальні дні).

Менеджер з продажу

з 06.2025 по 08.2025 (3 місяці)
Тім Сталь, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
- комунікація з теплими і холодними лідами;
- створення КП;
- спільна робота з іншими відділами (закупівлі, виробництва тощо);
- вихід на ЛПР (ОПР);
- створення довготривалої співпраці

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2025 по 06.2025 (5 місяців)
Нью Технолоджі-2022, Дистанційно (Освіта, наука)

Основними обов'язками були:
• Комунікація з наявними клієнтами (інформування, ведення, продаж продукції та послуг компанії);
• Організація та проведення освітніх заходів для потенційних клієнтів та тих, хто вже працює з апаратом (постановка руки для власників апаратів та семінари)

Також виконувала обов'язки асистентки і заступника КВП, основними з яких були:
• Організація прямих ефірів у Інстаграмі (пошук спеціаліста, узгодження часу й теми, підготовка сценарію);
• Продовження діалогу з клієнтами керівника;
• Підготовка до заходів;
• Коригування бізнес-процесів;
• Особисті доручення.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2023 по 02.2025 (1 рік 4 місяці)
Zulu, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
• Ведення замовлень від надходження заявки до видачі готового замовлення в Телеграмі (прийняття запиту, збір необхідної інформації, пошук виконавця у базі, пропозиція, закриття угоди, видача чеку, передача замовлення у роботу, контроль виконання на всіх етапах, видача готового замовлення);
• Опрацювання запитів у Інстаграмі;
• Ведення звітності;
• Робота з CRM;
• Виконання планів продажів;
• Створення акційних пропозицій для холодної, теплої та гарячої бази замовників (власна ініціатива)

Досягнення:
• виконання місячних планів продажів;
• як досвідченого менеджера, відправляли на допомогу іншому нашому акауту, коли не вистачало фахівця

🤓Маю лист-рекомендацію від роботодавця, тому надішлю за необхідності

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2023 по 01.2024 (7 місяців)
Bingo, Суми (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки: Ведення роздрібних і оптових клієнтів по всій Україні та закордоном:
• Прийняття запиту на внутрішню та/або зовнішню рекламу;
• Прорахунок пропозиції (собівартість, кількість ресурсів + ціна для замовника);
• Презентація пропозиції в онлайн або офлайн форматі;
• Виїзд на заміри, оцінку, контроль виконаної роботи на об'єкт (за необхідності);
• Консультацій замовників, ведення переговорів;
• Ведення звітностей всіх етапів виконання робіт та своєї діяльності;
• Робота з системою BAF (аналог С1);
• Комунікація з дизайнерами та виробництвом (формування ТЗ, контроль виконання задач, консультування, за необхідності - допомога);
• Відправка готової продукції (НП, пошук перевізників);
• Пошук та укладання угод з підрядниками;
• Контроль наявних, пошук і замовлення необхідних матеріалів для виробництва;
• Оформлення дозволів на монтаж, демонтаж зовнішньої реклами;
• Контроль оплат бухгалтерії (замовників, підрядникам, постачальникам);
• Прорахунок ЗП дизайнерам;
• Робота із кризовими ситуаціями;
• Відвідування корпоративних заходів;
• Комунікація та підстраховка інших менеджерів компанії. Тощо

Досягнення: з другого тижня (ще стажування) і до звільнення вела одного із найбільших клієнтів - магазини EVA по всій Україні (вже існуючі магазини + допомога іншому менеджеру із кошторисами та відкриттям нових), а також, пізніше, деякі тендерні пропозиції Укрзалізниці.

Менеджер з продажу (вихідна лінія)

з 05.2020 по 11.2020 (7 місяців)
Global Bilgi, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
• Продзвін, визначення "болю" замовника, презентація нових тарифів, опрацювання заперечень та закриття нових угод із абонентами;
• Робота із кількома CRM;
• Тримання норми таймінгу і конверсії дзвінків, тощо

Досягнення:
• на другий місяць роботи ввійшла в ТОП-3 менеджерів за якістю роботи

Освіта

Сумський національний аграрний університет

Факультет економіки і менеджменту, спеціальність 073 "Менеджмент", ОП "Адміністративний менеджмент", Суми
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Hochschule für angewandte Wissenschaften Weihenstephan-Triesdorf

Міжнародна магістерська програма з аграрного менеджменту (Master of Science, M. Sc.)" за напрямом "Адміністрування бізнесу", Тріздорф, Німеччина
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Дану програму (Університету прикладних наук Вайєнштефан-Тріздорф) проходила в рамках навчання на магістратурі в Сумському національному аграрному університеті протягом 2-х семестрів навчання

Сумський національний аграрний університет

Факультет економіки і менеджменту, спеціальність 073 "Менеджмент", Суми
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Дія.Освіта, "Спеціаліст із партнерства"

16 жовтня 2024
Сертифікат

Дія.Освіта "Менеджер з продажу"

16 жовтня 2024
Сертифікат

Знання і навички

  • Ведення KeyCRM
  • Користувач BAS
  • Користувач Бітрікс24
  • Продаж B2C
  • Продаж B2B
  • Ведення CRM
  • Ініціативність
  • Уміння планувати
  • Здатність до навчання
  • Організованість
  • Відповідальність
  • Знання технік продажу
  • Управління командою
  • Стратегічне мислення
  • Ведення переговорів
  • Управлінські навички
  • Уміння аналізувати
  • Стратегічне планування
  • Комунікабельність
  • Саморозвиток
  • Самостійне прийняття рішень
  • Вмотивованість
  • Адаптивність
  • MS Office
  • Дисциплінованість
  • Продаж
  • Активний продаж
  • Робота із запереченнями
  • Активна життєва позиція
  • Користувач 1С
  • Управління персоналом
  • MS Excel
  • Впровадження системи KPI
  • Побудова відділу продажу

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — початковий

Рекомендації

Кулічковський Станіслав Валерійович

Кулічковський Станіслав Валерійович

Менеджер з продажу, менеджер по роботі з клієнтами, ZULU

Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Я комунікабельна, позитивна, відповідальна, з аналітичним мисленням, володію ПК на просунутому рівні, швидко вчуся, володію хорошими знаннями у техніках продажу🧠
Маю активну життєву позицію, прагну нового та готова до змін💪🏻
Загальний досвід роботи у сфері продажу та роботі з клієнтами - більше 4-х років✅
У пошуках компанії, що має дружній колектив, високий рівень доходу, можливість кар'єрного росту, фіксовані посадові обов'язки, цікавий продукт та гнучкий графік роботи🔍

🔋Маю оптоволокно та зарядну станцію

❗"Офіси" чи співпрацю з країною-агресором не пропонувати

Готова до відряджень та/чи переїзду

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: