Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12086542/?puid=108881

Досвід роботи

Територіальний менеджер

з 08.2025 по нині (6 місяців)
ФОП Демків І.В., Львів (Роздрібна торгівля)

~Управління операційною діяльністю магазинів на закріпленій території
~Забезпечення виконання планів товарообігу, прибутку та KPI
~Контроль роботи магазинів і ключових показників
~Аналіз фінансових результатів, продажів, втрат і витрат
~Впровадження корпоративних стандартів сервісу та бізнес-процесів
~Участь у підборі, навчанні та розвитку керівного складу
~Контроль касової дисципліни, інвентаризацій і збереження ТМЦ
~Організація відкриття нових магазинів і запусків після реконструкцій
~Взаємодія з центральним офісом, постачальниками та партнерами
~Робота з проблемними магазинами, антикризове управління
~Контроль проведення акцій, мерчандайзингу та виконання планограм

Керівник відділу

з 03.2025 по 08.2025 (6 місяців)
Агентство нерухомості, Львів (Нерухомість)

~Підбір, навчання, адаптація та мотивація рієлторів і адміністративного персоналу
~Контроль виконання стандартів роботи з клієнтами та якості сервісу
~Переговори з ключовими клієнтами, забудовниками, партнерами
~Контроль рекламних кампаній, просування об’єктів і бренду агентства
~Забезпечення дотримання законодавства у сфері нерухомості
~Вирішення конфліктних ситуацій і складних угод

Директор магазину

з 08.2022 по 03.2025 (2 роки 8 місяців)
Рітейл Фуд, Львів (Роздрібна торгівля)

~Загальне управління операційною діяльністю супермаркету
~Планування та виконання фінансових і товарообігових показників
~Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація, графіки роботи
~Контроль стандартів обслуговування клієнтів і торговельної дисципліни
~Організація та контроль товарних запасів, замовлень і викладки
~Контроль касової дисципліни, інкасації, обліку готівки та безготівкових розрахунків
~Забезпечення збереження товару, мінімізація втрат і списань
~Контроль дотримання санітарних норм, техніки безпеки та вимог законодавства
~Робота з постачальниками, участь у переговорах та погодженні умов
~Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та персоналом
~Аналіз продажів, звітність, впровадження заходів для зростання прибутку

Заступник директора/директор

з 01.2019 по 08.2022 (3 роки 8 місяців)
Фоззі, Львів (Роздрібна торгівля)

~Загальне управління операційною діяльністю магазину
~Забезпечення виконання планів товарообігу, прибутку та KPI
~Управління персоналом (підбір, навчання, адаптація, мотивація, графіки)
~Контроль стандартів сервісу, корпоративних процедур і цінностей компанії
~Контроль товарних запасів, замовлень, ротації та викладки товару
~Управління касовою дисципліною, інкасацією, фінансовою звітністю
~Контроль втрат, списань, термінів придатності та інвентаризацій
~Забезпечення дотримання санітарних норм, охорони праці та безпеки
~Взаємодія з центральним офісом, постачальниками та контролюючими органами
~Організація та контроль акцій, промо, сезонних кампаній
~Робота зі скаргами клієнтів та підвищення рівня лояльності покупців

Менеджер/директор

з 08.2015 по 01.2018 (2 роки 6 місяців)
Онлаєн, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

~Загальне управління діяльністю нічного клубу та операційними процесами
~Формування фінансової стратегії, контроль доходів і витрат
~Управління персоналом: підбір, навчання, графіки роботи, мотивація
~Контроль роботи бару, кухні, охорони та технічного персоналу
~Забезпечення високого рівня сервісу та атмосфери закладу
~Організація і контроль заходів, вечірок, концертів, тематичних подій
~Співпраця з артистами, DJ, промоутерами, підрядниками
~Контроль касової дисципліни, інкасації, обліку алкоголю та товарів
~Забезпечення дотримання законодавства (ліцензії, режим роботи, безпека)
~Контроль маркетингу, реклами, SMM та роботи з аудиторією
~Вирішення конфліктних ситуацій з гостями та персоналом

Освіта

ЛДУВС

Юридичний, Львів
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

ЛКА

Товарознавство
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Стресостійкість
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Управлінські навички
• Лідерство
• Відповідальність
• Організованість
• Ведення документації

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю лише віддалено!