Віктор

Ясніцький Віктор [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м.Вінниця, Україна @YVB15
15.10.1997

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ ДОСВІД РОБОТИ

Фахівець у сфері авіаперевезень з досвідом роботи Агент з бронювання авіаквитків
у бронюванні та оформленні авіаквитків, у ТОВ "Туристична агенція Парадіз"
використанні глобальних систем бронювання Серпень 2021 – Лютий 2026
(GDS) та NDC-каналів авіакомпаній. Маю Бронювання та виписка авіаквитків у GDS
практичний досвід роботи як у туристичній агенції, Galileo (Travelport Smartpoint)
так і у сфері наземного обслуговування повітряних Оформлення додаткових послуг та продаж
суден в аеропорту. Спеціалізуюся на роботі з через NDC-канали авіакомпаній
тарифами, оформленні змін та повернень Робота з тарифами, правилами перевезення
авіаквитків, комунікації з авіакомпаніями та та розкладом рейсів
вирішенні нестандартних ситуацій з пасажирами. Обробка voluntary / involuntary changes
Проведення refund та reissue авіаквитків
ОСВІТА Комунікація з авіакомпаніями щодо складних
кейсів пасажирів
Національний авіаційний університет, Льотна Контроль дотримання тарифних правил та
академія авіаційних стандартів
Факультет: Льотна експлуатація повітряних Робота з системою BSP та фінансовою
суден звітністю
Ступінь: Магістр
Період навчання: 2015 – 2021 рр. Диспетчер наземного обслуговування пасажирів
та наземної техніки
СЕРТИФІКАТИ AEROHANDLING LLC
Листопад 2019 - Червень 2020
Організація та контроль усіх етапів
English language proficiency at least обслуговування повітряного судна на землі
operational LEVEL 4 (заправка, технічне обслуговування,
Galileo E-Ticketing Course using Travelport завантаження/розвантаження багажу).
Smartpoint Контроль реєстрації пасажирів та оформлення
Базовий курс Galileo using Travelport багажу на рейси.
Координація посадки пасажирів у літак,
забезпечення своєчасної висадки після
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ прибуття.
Вирішення нестандартних або проблемних
ситуацій з пасажирами (затримки, скасування
Бронювання та оформлення авіаквитків у
рейсів, втрата багажу).
GDS Galileo (Travelport Smartpoint)
Оформлення звітів щодо наземного
Робота з NDC-каналами авіакомпаній
обслуговування.
Оформлення ticketing, reissue, refund
Контроль за дотриманням правил безпеки та
(voluntary/involuntary)
авіаційних стандартів під час обслуговування
Робота з системою BSP (Billing and
рейсів.
Settlement Plan)
Консультація пасажирів щодо тарифів, ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
правил перевезення та розкладів рейсів
Робота з прямими агентськими системами Українська рідна
авіакомпаній Англійська B1 (ICAO level 4)
Комунікація з авіакомпаніями щодо Російська вільно
складних кейсів
Робота з авіаційною документацією та
звітністю
Вирішення нестандартних ситуацій з
пасажирами
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

GDS: Galileo (Travelport Smartpoint) Свідоцтво члена льотного екіпажу
Airline systems: SPARK, SKYspeed, TK Connect, Допуск до пілотування повітряних суден типу
SkyUp Agent, Travelfusion AT-3, BE-76
BSP reporting Сертифікат на право ведення
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, радіотелефонного зв’язку
Access) Дійсний медичний сертифікат льотного
1С екіпажу 1 класу
Водійське посвідчення категорії B