Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/12102613/
Адміністратор
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Вишгород, Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Бігун Ольга Павлівна
Адміністратор, 32000 грн
Повна зайнятість.
Вік:36 років
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Адміністратор центру кінезітерапії
з 09.2025 по 09.2026 ОЦК «Здоровий рух»
Зустріч та супровід клієнтів центру, створення комфортної та доброзичливої атмосфери. Запис клієнтів на консультації та заняття, ведення та заповнення розкладу реабілітологів. Консультування клієнтів щодо послуг центру, вартості та організації занять, прийом телефонних дзвінків та повідомлень. Взаємодія з реабілітологами та координація роботи спеціалістів. Робота з оплатою та касовою документацією. Вирішення організаційних питань і нестандартних (конфліктних) ситуацій в роботі з клієнтами. Підтримка, контроль порядку та чистоти, організація робочого простору центру.
Адміністратор капсульного готелю
З 05.2024 по 09.2025 AV3capsule hotel
Обслуговування гостей готелю. Прийом та обробка бронювань. Реєстрація заїзду гостя, надання інформації по готелю, контроль виїзду. Контроль роботи клінерів, готовність номерів. Вирішення конфліктних ситуацій.
Фахівець відділу обслуговування клієнтів
з 02.2022 по 03.2023 Кредит7, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Консультування клієнтів в телефонному режимі, чаті, електронній пошті, робота в CRM та телефонії вебітел. Підтримка клієнта на всіх етапах оформлення заявки. Робота з запереченнями,
Спеціаліст відділу стягнення заборгованості
з 07.2021 по 09.2021
ДіДжиФінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Здійснення вихідних дзвінків в ip телефонії, ведення переговорів в телефонному режимі з клієнтами компанії з метою врегулювання простроченої заборгованості (встановлення контакту, консультування, мотивація до погашення заборгованості). Фіксування результату розмови в CRM.
Оператор call-центру
з 09.2020 по 05.2021
Лікарні.ком, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Прийом вхідних дзвінків, консультація пацієнтів, формування запису пацієнтів у програмі CRM, вихідні дзвінки з інформаційною ціллю, зворотній зв'язок з клініками.
Оператор call center
з 01.2013 по 05.2013 Компаньйон Фінанс, Київ (Мікрозайми)
Прийом вхідних дзвінків, консультаційна підтримка, робота зі скаргами та побажаннями, ведення звітності.
Освіта
Міжрегіональна академія управління персоналом
Практична психологія, Київ Вища освіта, з 2018 по 2022
Адміністратор, 32000 грн
Повна зайнятість.
Вік:36 років
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[
Досвід роботи
Адміністратор центру кінезітерапії
з 09.2025 по 09.2026 ОЦК «Здоровий рух»
Зустріч та супровід клієнтів центру, створення комфортної та доброзичливої атмосфери. Запис клієнтів на консультації та заняття, ведення та заповнення розкладу реабілітологів. Консультування клієнтів щодо послуг центру, вартості та організації занять, прийом телефонних дзвінків та повідомлень. Взаємодія з реабілітологами та координація роботи спеціалістів. Робота з оплатою та касовою документацією. Вирішення організаційних питань і нестандартних (конфліктних) ситуацій в роботі з клієнтами. Підтримка, контроль порядку та чистоти, організація робочого простору центру.
Адміністратор капсульного готелю
З 05.2024 по 09.2025 AV3capsule hotel
Обслуговування гостей готелю. Прийом та обробка бронювань. Реєстрація заїзду гостя, надання інформації по готелю, контроль виїзду. Контроль роботи клінерів, готовність номерів. Вирішення конфліктних ситуацій.
Фахівець відділу обслуговування клієнтів
з 02.2022 по 03.2023 Кредит7, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Консультування клієнтів в телефонному режимі, чаті, електронній пошті, робота в CRM та телефонії вебітел. Підтримка клієнта на всіх етапах оформлення заявки. Робота з запереченнями,
Спеціаліст відділу стягнення заборгованості
з 07.2021 по 09.2021
ДіДжиФінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Здійснення вихідних дзвінків в ip телефонії, ведення переговорів в телефонному режимі з клієнтами компанії з метою врегулювання простроченої заборгованості (встановлення контакту, консультування, мотивація до погашення заборгованості). Фіксування результату розмови в CRM.
Оператор call-центру
з 09.2020 по 05.2021
Лікарні.ком, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Прийом вхідних дзвінків, консультація пацієнтів, формування запису пацієнтів у програмі CRM, вихідні дзвінки з інформаційною ціллю, зворотній зв'язок з клініками.
Оператор call center
з 01.2013 по 05.2013 Компаньйон Фінанс, Київ (Мікрозайми)
Прийом вхідних дзвінків, консультаційна підтримка, робота зі скаргами та побажаннями, ведення звітності.
Освіта
Міжрегіональна академія управління персоналом
Практична психологія, Київ Вища освіта, з 2018 по 2022
Схожі кандидати
-
Адміністратор
Київ -
Адміністратор
Київ -
Адміністративний помічник
Київ -
Адміністратор
20000 грн, Київ -
Адміністратор
Київ, Луцьк -
Адміністратор
Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/12102613/