Світлана

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер інтернет-магазину
Вік:: 44 роки
Місто:: Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12102616/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Svetlana Lancova
15/09/1981
Одеса, Одеська область, Україна
(див. вище в блоці «контактна інформація»)

(див. вище в блоці «контактна інформація»)

НАВИЧКИ:
- Навички роботи з програмами та інструментами: Впевнений
користувач програми 1С бухгалтерія та проізводство (ведення обліку,
робота зі звітами та базами даних).

Досвід роботи з CRM-системами (управління клієнтською базою, аналіз
даних, автоматизація процесів).

Володіння Microsoft Office :

Excel – створення та робота з таблицями, формулами.

Word – оформлення та редагування текстових документів, робота з
шаблонами та стилями.

PowerPoint – створення презентацій.

Організація ефективної роботи з цифровими інструментами для
вирішення офісних завдань.

Клиентоорієнтованість
Комунікативні навички
Організаційні здібності
Продажі та обслуговування клієнтів
Адаптивність та вміння працювати в команді
Англійська B1
Українська С2

Досвід роботи
" Elena Suarmi" Одеса - продавець-консультант ювелірного
магазину Період роботи :12.11.2016 - 01.09.2023
1. Консультування клієнтів щодо асортименту та характеристик продукції.
2.Навчання та наставництво нових співробітників.

3. Облік товарів і управління запасами.
4.Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
5.Організація та проведення інвентаризацій

" Logika" дитяча школа програмування м. Одеса Менеджер по роботі з
клієнтами Період роботи : 01.09.2023 - 09.05.2024
1. Продаж курсів навчання програмуванню та інші освітні програми для
дітей.
2.Координувала комунікацію з батьками стосовно участі дітей у заняттях.
3. Виставлення рахунків батькам за навчання та контроль оплат.
4.Забезпечувала необхідні ресурси для проведення занять, включаючи
закупівлю канцтоварів та перевірку наявності інтернет-підключення.
5.Організовувала і контролювала інвентаризацію обладнання та
матеріалів для занять.
6. Знання комп'ютерних програм та систем (CRM, 1 С)

Освіта
Приватні курси, Одеса – Митний брокер
Період навчання 01.06.2008 - 01.06.2008

Додаткова (курси, тренінги)
Antischool
English B1
Період навчання 13.05.2024 по теперішній час

Світлана

Менеджер по роботі з клієнтами

Контактна інформація

Завантажений файл

Інші резюме цього кандидата

Контент-менеджер

Схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: