Тетяна

РЕЗЮМЕ
Шумська Тетяна Миколаївна
Вік: 43
Місто проживання: м. Тернопіль
Сімейне положення:розлучена
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи

• Назва компанії: Ветеринарна клініка
▪ Посада: адміністратор
▪ Період роботи: 2018 і по сей день
▪ Обов’язки:
• прийом клієнтів та забезпечення їх зручного перебування в клініці;
• запис на прийоми та управління графіком лікарів;
• консультація клієнтів щодо доступних послуг та продуктів, активний продаж товарів;
• контроль за обліком фінансових операцій, включаючи прийоми платежів та видачу рахунків;
• робота з дебіторською заборгованістю;
• ведення документообігу та ділової переписки;
• підготовка аналітичних звітів про роботу клініки;
• оперативне виконання завдань керівника;
• вирішення конфліктних ситуацій та надання якісного сервісу клієнтам;
• організація забезпечення життєдіяльності клініки, препаратами , канцт, витратними матеріалами.

• Назва компанії: ПР АТ «Страхова компанія «Граве Україна »,м. Київ
▪ Посада: координатор агентської мережі м. Тернопіль
▪ Період роботи: 2013 — 2015
▪ Обов’язки:
◦ організація продаж, створення і розширення клієнтської бази,
▪ залучення та супровід нових клієнтів, просування продукту компанії на ринок
◦ 100% дотримання договірних зобов”язань ,ведення звітності,
▪ систематизування клієнтської бази.

• Назва компанії: АН «Інтердім», м.Тернопіль
▪ Посада: ріелтор
▪ Період роботи: 2012 — 2013
▪ Обов’язки:
◦ супровід та пошук нових клієнтів
◦ вирішення спірних питань
◦ оренда та продаж об”єктів нерухомості

• Назва компанії: ПрАТ СК «Фідем Лайф»,м.Київ
▪ Посада: директор
▪ Період роботи: 2005 — 2012
▪ Обов’язки:
◦ організація продаж, створення і розширення клієнтської бази,
▪ залучення та супровід нових клієнтів, просування продукту компанії на ринок
▪ -проведення переговорів з організаціями та заключення довгострокових
▪ корпоративних договорів страхування
▪ -вирішення спірних питань( в тому числі і в судах)
◦ будування розгалуженої мережі(офісів продажу)
▪ -побудова агентської мережі по місту та області
▪ -організація та укладання договорів з банками(організація безперебійного
▪ та довгострокового процесу обслуговування існуючих та нових клієнтів)
▪ -стратегічне планування та планування потреби в персоналі
▪ -формування кадрової політики
▪ -розробка системи мотивації
▪ -атестація та розвиток персоналу, формування кадрового резерву
◦ управління корпоративною культурою колективу
•

• Освіта
• Навчальний заклад: ТАНГ, Тернопіль
▪ Ступінь: аспірантура
▪ Назва спеціальності: фінанси та кредит
▪ Період навчання: 1998 — 2003
• Навчальний заклад: ТАНГ, Тернопіль
▪ Ступінь: магістратура
▪ Назва спеціальності: фінанси та кредит
▪ Період навчання: 1997 — 1998
• Навчальний заклад: ТАНГ, Тернопіль
▪ Ступінь: студент
▪ Період навчання: 1993 — 1997
• Навчальний заклад: СШ № 14, Тернопіль
▪ Ступінь: учень
▪ Період навчання: 1983 — 1993
•

• Вміння та навики

• Рідна мова-співуча солов*їна
• Досвідчений користувач MS Office(Word,Exel,Outlook,Power Point ,Медучот

• Проходження тренінгів, навчання. Професійні сертифікати.

•

• Додаткова інформація

• Характер спокійний, урівноважений. свої погляди відстоюю активно і аргументовано.
• Доброзичлива, комунікабельна ,вмію аналізувати та логічно мислити
• Стресостійкість, креативність, відповідальність
• Вмію працювати як самостійно, так і в команді, ставити цілі і досягати їх.
• Націлена на результат. Маю хороше почуття гумору.
• Шкідливих звичок нема-неодружена)))
• Закордонний паспорт.
• Захоплююсь художньою літературою, домашніми тваринами, спорт, фотовідеозйомка, вишивання.