Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1210879/

Досвід роботи

Керуюча салоном краси «Home of Beauty»

з 08.2023 по 11.2025 (2 роки 4 місяці)
Ореховська Н. В., ФОП, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів, сервіс (чай, кава, Просекко, замовлення їжі, вирішення конфліктних ситуацій, розрахунок клієнтів, запис клієнтів за телефоном, Дірект Instagram, Tik Tok та месенджери (What’s App, Telegram, Viber), Вести листування з клієнтами у Direct: швидко, уважно та по суті (консультування щодо послуг, допомога обрати потрібні процедури), підтримка зв'язку із постійними клієнтами, контакт з усіма майстрами, допомога майстрам (коли потрібно), контактування з усіма постачальниками, пошук нових постачальників, пошук нових клієнтів, замовлення товарів, прийом товарів, інвентаризація, запис майстрів на проходження курсів з підвищення кваліфікації, створення графіка роботи майстрів, відправка та отримання замовлень (товарів) з НП, виконання додаткових завдань власниці салонів та інше.

Адміністратор ресторану

з 08.2023 по 08.2023 (менш ніж місяць)
Мама Манана, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч відвідувачів ресторану, допомога офіціантам (коли повна посадка), розрахунок відвідувачів (робота з касою), прийом замовлень на виніс, бронювання столів, звітність, закриття зміни.

Адміністратор салону краси

з 04.2023 по 08.2023 (5 місяців)
Leyla Mazaki (естетика тіла та оздоровлення), Київ (Краса, фітнес, спорт)

Підготовка залу до початку робочого дня, зустріч клієнтів, запис клієнтів у салоні, по телефону та через дірект Інстаграм сторінки, а також у месенджерах (навіть у вихідні дні), спілкування та консультація клієнтів з процедурами, додатковий продаж косметики, ведення обліку касової дисципліни, ведення обліку одноразових матеріалів для салону та їх замовлення, виконання доручень власниці салону (навіть особистих), робота в програмі Beauty Pro та Binotel, розрахунок клієнтів (готівка, термінал, валюта), проведення співбесід нових співробітників та їх навчання, облік роботи майстрів, розрахунок і видача з/п співробітникам, допомога майстрам в обгортаннях, робота з фітобочкою, фото-відео зйомка робіт майстрів, загальне прибирання салону в кінці зміни.

Майстер бровіст

з 07.2022 по 08.2023 (1 рік 2 місяці)
На дому, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Робота із клієнтами. Корекція, моделювання, фарбування фарбою та хною, довготривала укладка, «щастя» для брів. Розрахунок клієнтів.

Оператор ПК (бармен/адміністратор, касир, в.о. Директора))

з 02.2021 по 11.2021 (10 місяців)
ООО Концерн «Арбат», Магадан (Готельно-ресторанний бізнес)

И.о. Директора ресторана. Бармен/администратор. Работа с поставщиками. Заказ, приём и выкладка товара. Приготовление чая, кофе, коктейлей, десертов и т.д. Встреча клиентов. Ведение кассовой дисциплины и отчётности. Работа на кассе. Помощь в обслуживании клиентов официантам. Поддержание ресторана, и прилегающей к нему территории, в чистоте и порядке. И прочее.. Постоянными посетителями были люди среднего и высшего общества (в том числе: мерия, госдума, члены правительства).

Зам. директора

з 05.2020 по 02.2021 (10 місяців)
Jobs Shop, Марганець (Роздрібна торгівля)

Работа с клиентами, работа на кассе, приём товара (техника Apple и аксессуары к ней), выкладка, учётность товара, продажа доп.услуг (поклейка защитных стёкол, настройка гаджетов), ведение рабочей страницы в Инстаграм, заказ товара под клиентов, переучёт, проведение инкассации, ведение кассовой дисциплины, приготовление чая/кофе посетителям, дизайн помещения, поддержание торгового зале в чистоте.

Соучредитель

з 05.2019 по 05.2020 (1 рік)
Кофейня, Марганец (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготовление кофе, чая, лимонадов, прохладительных коктейлей… Работа на кассе. Работа с поставщиками. Заказ, приём и выкладка товара. Работа с клиентами. Ведение отчётности и бухгалтерии. Поддержание помещения в чистоте. И прочее..

Управляющий магазином «ТехноSale»

з 04.2018 по 06.2019 (1 рік 3 місяці)
ФЛП Федюк Руслан Николаевич, Марганец (Роздрібна торгівля)

Управление персоналом, работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций, заказ товара, приём товара, выкладка товара, переоценка, переучёт магазина, оформление документов, поиск сотрудников и т.д.

Продавец-консультант

з 03.2017 по 04.2018 (1 рік 2 місяці)
ТОВ "Терро Груп", магазин "Техносток", Марганец (Роздрібна торгівля)

Приём и выкладка товара, работа с клиентами, продажа товара, работа на кассе, работа сдокументацией, поддержка торгового зала в чистоте и порядке, участие в инвентаризациях, перемещениях и т.д...

Продавец-консультант

з 07.2016 по 11.2016 (5 місяців)
ТОВ "РЕТЕК", бутик Lacoste, Днепр (Днепропетровск) (Роздрібна торгівля)

Приём и выкладка товара, поддержка торгового зала в чистоте и порядке, мерчандайзинг, работа с клиентами, продажа и упаковка товара, участие в инвентаризациях, перемещениях и т.д.

Продавец-консультант

з 02.2016 по 06.2016 (5 місяців)
Сеть магазинов Ultra Group, магазин "Guess/Levi's Outlet", Днепр (Днепропетровск) (Роздрібна торгівля)

Работа с клиентами, выкладка товара, приём товара, участие в инвентаризациях, перемещениях, поддержка зала в чистоте и порядке и т.д.

Продавец-консультант

з 11.2015 по 02.2016 (4 місяці)
Beauty Prof, Днепропетровск (Розничная торговля)

Приём и выкладка товара, поддержка торгового зала в чистоте и порядке, работа с клиентами, продажи...

Оператор горячей линии 3700 (входящие звонки)

з 09.2015 по 11.2015 (3 місяці)
ПриватБанк, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Приём входящих звонков от клиентов, помощь в разрешении их проблем...

Продавец-консультант, кассир

з 04.2015 по 09.2015 (6 місяців)
ЧП Басанский О.А., магазины и супермаркеты, Марганец (Розничная торговля)

Приём, выкладка товара, поддержка торгового зала в чистоте и порядке, работа с клиентами, продажи, работа на кассе

Продавец-консультант

з 07.2014 по 03.2015 (9 місяців)
Магазин детской одежды и обуви "Дочки и Сыночки", Марганец (Розничная торговля)

Приём и выкладка товара, встреча и приветствие клиентов, выявление их потребностей, помощь в выборе товара, продажа товара, работа на кассе, поддержание торгового зала и примерочных в чистоте и порядке...

Продавец-консультант

з 09.2012 по 12.2012 (4 місяці)
Сеть магазинов Ultra Group (бутик Lagerfeld), Днепр (Роздрібна торгівля)

обслуживание покупателей, приём товара, проведение переучёта, продажа товара, уборка магазина...

Администратор

з 03.2012 по 08.2012 (6 місяців)
ООО"Спарта", Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

устранение различных проблем между клиентами и персоналом, проверка обслуживания столов...

Продавец-консультант

з 05.2005 по 09.2008 (3 роки 5 місяців)
Avon и Oriflame, Марганец (Роздрібна торгівля)

Поиск и консультация клиентов о продукции, а также продажа товара.

Освіта

ДУЭП им. Альфреда Нобеля

Филология, перевод, Днепропетровск
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• Вождение авто
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Чесність
• Управління командою
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління магазином
• Стресостійкість
• Інвентаризація
• Лідерство
• Активний продаж
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Французька — початковий

Рекомендації

• Сущенко Ярослав Сергеевич

  Сущенко Ярослав Сергеевич

  Менеджер, ООО "Ретек", бутик "Lacoste"

  Контактні дані приховані

• Петлик Анна

  Петлик Анна

  Менеджер, ООО "Ретек", бутик "Lacoste"

  Контактні дані приховані

• Гетьман Николай

  Гетьман Николай

  Администратор, Ultra Group, бутик "Lev's/Guees Outlet"

  Контактні дані приховані

• Ухатова Валентина

  Ухатова Валентина

  Продавец-консультант, Ultra Group, бутик "Lev's/Guees Outlet"

  Контактні дані приховані

• Анастасия

  Анастасия

  Продавец-консультант, Ultra Group, бутик "Lev's/Guees Outlet"

  Контактні дані приховані

• Штанько Алёна Константиновна

  Штанько Алёна Константиновна

  Управляющая, ТОВ "Терро Груп"

  Контактні дані приховані

• Оксана Анатольевна

  Оксана Анатольевна

  Управляющая, "Дочки и Сыночки"

  Контактні дані приховані

• Шишкина Дарья Олеговна

  Шишкина Дарья Олеговна

  Управляющая, "Beauty Prof"

  Контактні дані приховані

Інвалідність

Третя група.
Захворювання Остеонекроз. Зробили ендопротезування правого кульшового суглобу. Невдовзі ендопротезування лівого кульшового суглобу, через що майбутні

Додаткова інформація

Личные качества: целеустремлённость, коммуникабельность, общительность, умение легко находить общий язык с людьми, пунктуальность, аккуратность, отзывчивость, умение вести переговоры и продавать...