Особисті дані приховані

Хмєль Ірина Дмитрівна

(за вимогою, повна, неповна зайнятість)

Дата та місце народження: 20 січня 1984 року, Україна
Вік: 40 років
Сімейний стан: заміжня, маю сина(16років) і донька ( 7 роки)
Адреса: Житомирський район смт. Озерне
вул. Авіаційна буд. 52 кв.58
Телефон мобільний: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
1991-2001 Озерненська ЗОШ 1-Ш ступенів;
2001 – 2006 Житомирський національний агроекологічний університет, факультет: менеджмент організацій, спеціальність: менеджер-економіст
Досвід роботи:
Вересень 2020 до теперішнього часу працюю в торгівельна компанія ОЛДІ, будівельний супермаркет:
Грудень 2023 до теперішнього часу – посада «Комерційний директор будівельного супермаркету»:
• Приймає участь у формуванні штатного розкладу під цілі підприємства.
• Займається підбором, навчанням та атестацією персоналу. Створює кадровий резерв.
• Відповідає за збільшення товарообігу за рахунок більш якісних складських залишків: робота зі звітами МТ, ОХТ, Проблемні постачальники, АВС аналіз
• Веде роботу по забезпеченню конкурентоспроможних цін на товари та послуги, проводить самостійно та організовує моніторинг цін та маркетингової активності конкурентів, контролює наявність реакції від ЦО.
• Контролює недопущення необґрунтованих втрат від продажів товарів. Приймає участь в уцінці та списанню некондиційного товару, контролює надання знижок для покупців та персоналу.
• Організовує процеси та контролює виконання правил мерчандайзингу в торгівельному залі, за рахунок: управління викладкою товару в торгівельному залі; організації і проведення локальних та загально – мережевих акцій.
• Контролює виконання планових показників: план по загальному оберту; виконання плану по валовому прибутку. Приймає заходи, щодо виконання планових показників.
• Відповідає за організацію роботи Відділу обслуговування клієнтів.
• Організовує та проводить роботу по пошуку та співпраці з гуртовими покупцями
• Контролює виконання правил пожежної безпеки та вимог правил охорони праці.
• Контролює порядок в торгівельному залі та прилеглій території.
• Контролює дотримання персоналом вимог трудової дисципліни.
• Забезпечення проведення річних та контрольних інвентаризацій по відділам.
Травень 2021- листопад 2023 – начальник відділу «Господарчі товари»:
• Організація ефективної взаємодію всіх працівників відділу, пов'язану з одержанням та продажем (відпуском) товарів, якісним обслуговуванням клієнтів, наданням супровідних послуг.
• Організація, контроль та аналіз комерційної діяльності відділу.
• Взаємодія з постачальниками( замовлення товарів , документообіг, претензії, доставка тощо)
• Забезпечення виконання правил та норм охорони праці, протипожежної безпеки для об’єктів роздрібної торгівлі
Вересень 2020-травень 2021 – посада «Аналітик обробки інформації»:
• Обробка , аналітика основних економічних показників на підприємстві.
• Підготовка звітності по запиту керівництва
• Робота з електронними таблицями, кубами, програма 1С
Вересень 2006р. – грудень 2020р. – компанія «Фокстрот-техніка для дому»:
Лютий 2017- грудень 2020р –декретна відпустка.
Вересень 2013р- січень 2017 р– посада «Спеціаліст служби корпоративного обліку»
•Ведення товарного обліку, звірка товарних залишків.
•Ведення взаєморозрахунків с постачальниками/покупцями.
•Здійснення безготівкових платежів. .
•Ведення основних засобів магазинів.
Березень 2012 - вересень 2013 – посада «Заступник керуючого магазину Фокстрот»
•Організація обслуговування відвідувачів відповідно до корпоративних стандартів:
•Визначення показників роботи торгівельного персоналу на плановий термін.
•Розробка графіку роботи торгівельного персоналу та облік витрат робочого часу.
•Забезпечення наявності та виконання правил використання „Книги скарг та пропозицій”, особиста участь у вирішенні конфліктних ситуацій з відвідувачами, у випадку їх виникнення.
•Забезпечення підтримання торгівельного залу, службових приміщень та території, що належить магазину, у належному стані.
•Контроль індивідуальної ефективності праці торгівельного персоналу.
•Контроль виконання правил внутрішнього трудового розпорядку.
•Організація проведення рекламних активностей в магазині та підготовка звітів щодо їх ефективності.
•Проведення інструктивних т а виробничих нарад с торгівельним персоналом.
•Забезпечення процесу адаптації та проходження випробувального терміну нових працівників магазину, підготовка необхідних висновків за підсумками роботи
Червень 2010 - березень 2012-посада «Спеціаліст служби Інтернет продаж»
• Запуск філіалу Інтернет магазину з «0»
• Забезпечення ефективного функціонування та розвитку магазину Інтернет –продажів

Листопад 2006 – травень 2010 - посада «Товарознавець в магазині Фокстрот»

•Здійснення оперативного обліку підсумків реалізації товарів, звітність за корпоративними стандартами.
•Оформлення документів щодо поставки та реалізації товарів.
•Постійне вивчення попиту на товари магазину та тенденцій його розвитку.
•Здійснення контроль відповідності товару сертифікатам на технічним умовам, стандартам.
•Ведення оперативного обліку надходження і реалізації товарно-матеріальних цінностей.
Вересень 2006 - листопад 2006 - посада «Касир торговельного залу»
•Виконання норм та правил касової дисципліни
•Здійснення розрахунків з покупцями.
•Продаж супутніх товарів у при касовій зоні.

Професійні навики:
Ділове спілкування; ділове листування; адаптація, організація, навчання, контроль персоналу; ведення переговорів; робота з запереченнями; створення, розвитку та ведення інформаційної бази даних; оперативного пошуку необхідної інформації; складання звітності; прийняття самостійних рішень; організаторські здібності; робота в команді; робота в ПК (Word, 1С (BAF), Ехсеl, CRM); робота з оргтехнікою (принтер, сканер, ксерокс)
Знання мов:
українська - рідна; російська – вільно, англійська – рівень В1

Особисті якості:
Комунікабельність, стресостійкість, відповідальність, пунктуальність, гнучкий характер, орієнтована на результат, само організована та дисциплінована. Маю високу здатність до сприйняття та засвоєння нової інформації, нових видів діяльності. Прагнення до особистого та професійного розвитку.
Інтереси та захоплення:
спорт, подорожі, відпочинок з сім’єю, кулінарія