Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12124621/

Досвід роботи

Нейрокоуч (коуч, психолог)

з 10.2022 по нині (3 роки 5 місяців)
Самозайнятість, Київ (Освіта, наука)

- Індивідуальна робота з клієнтами (нейрокоучинг, онлайн-сесії)
- Ведення сторінки в Інстаграм
- Зйомка і монтаж фото/відеоконтенту

Власниця студії краси

з 10.2018 по 08.2021 (2 роки 11 місяців)
Aurum beauty studio, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Адміністрування студії
- Прийом заявок, запис клієнтів, розрахунок
- Пошук, найм майстрів, навчання
- Пошук клієнтів, спілкування на всіх етапах, вирішення нестандартних ситуацій
- Контроль матеріалів і розхідників, закупівлі
- Контроль стану інструментів та обладнання, заточка/ремонти
- Організація всіх етапів стерилізації інструментів
- Ведення сторінки студії в інстаграм
- Паралельно також працювала як майстер

Майстер манікюру, бровіст

з 05.2016 по 07.2022 (6 років 3 місяці)
Aurum beauty studio, Київ (Краса, фітнес, спорт)

До жовтня 2018 року працювала вдома, далі - у своїй студії.
- Ведення сторінки в Інстаграм
- Запис клієнтів (дірект, месенджери)
- Надання послуг (манікюр, корекція і фарбування брів)

Адміністратор, Контент-менеджер

з 03.2015 по 03.2017 (2 роки)
Колобок, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Інтернет-магазин дитячих іграшок "Колобок".
- Адміністративні обов'язки в офісі (кабінеті)
- Прийом і обробка замовлень на сайті та по телефону
- Контакти з постачальниками
- Розрахунок з клієнтами та постачальниками
- Ведення звітності в CRM
- Організація збору/відправки/доставки замовлень
- Виставлення товарів на сайт магазину

Оператор call-центра

з 03.2014 по 02.2015 (1 рік)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Прийом дзвінків та звернень у чат від клієнтів банку, консультування з приводу рахунків, проведених операцій, тарифів банку. Вирішення проблемних питань.

Освіта

ДНУ ім.Олеся Гончара

Комп'ютерні науки, Дніпро
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Грамотна усна та письмова мова
• Ввічливість
• Привітність
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Емпатійність
• Уважність
• Ведення соціальних мереж
• Користувач ПК

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Одна із моїх найважливіших цінностей - бути корисною людям і робити їх хоча б трохи щасливішими.
Багато років я працювала в б'юті-сфері спочатку просто майстром, а потім мала свою невеличку студію. Це дозволяло мені створювати красу, спілкуватись з людьми та бачити їх радісні посмішки. Власне, саме це і спонукає мене зараз повернутись в сферу краси в якості Адміністратора.
Також, на цьому базуються і мої хоббі: методи самопізнання, психологія, коучинг, духовний розвиток. На мою думку, через розуміння себе і інших людей, через розкриття свого потенціалу ми можемо жити більш усвідомлено і втілювати свої мрії.

Своїми ключовими якостями я вважаю високий рівень відповідальності, емпатії, дисциплінованість та порядність. Вміння швидко вчитись та помічати деталі, які можна покращити.
Вірю, що на новій роботі ці якості стануть мені у нагоді, щоб успішно виконувати обов'язки, бути частиною дружньої команди та отримувати задоволення від того, чим займаюсь.