Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12137266/

Досвід роботи

Директор філії

з 04.2017 по 09.2020 (3 роки 6 місяців)
Княжа, українська страхова компанія, Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

Продаж страхових продуктів;
Розширення клієнтської бази;
Співпраця з агентами;
Управління персоналом;
Виконання звітів;
Навчання персоналу;

Адміністратор готелю

з 06.2016 по нині (10 років 4 місяці)
Готельний комплекс DiAnna Medical&SPA, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч, поселення, організація виїзду гостей готелю;
Робота з касою (прийом оплат за проживання та додаткові послуги);
Забезпечення ефективного та оперативного обслуговування гостей та їх комфортного перебування у готелі;
Координація роботи персоналу;
Врегулювання конфліктних та нестандартних ситуацій.
Виконання щоденних звітів;
Прийом дзвінків та бронювання готельних номерів та послуг;
Дотримання стандартів та правил готелю;

Освіта

Тернопільський національний економічний університет

Фінанси, банківська справа, страхування, Тернопіль
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Дрогобицький коледж статистики

Прикладна статистика, економіка, Дрогобич
Середня спеціальна, з 2007 по 2010 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Привітність
• Управлінські навички
• Ведення документації
• Бронювання номерів
• Проведення касових операцій
• Управління командою
• SERVIO
• Користувач 1С
• Контроль підготовки номерів
• Інвентаризація
• Побудова графіків для персоналу
• Координація роботи покоївок
• MS Excel
• Неконфліктність
• Робота з касовим апаратом
• Урегулювання конфліктів
• Справедливість
• Чесність
• Користувач SRM

Знання мов

Українська — вільно