Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12140617/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 05.2025 по 08.2026 (1 рік 4 місяці)
Амагама, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

- Відкриття та закриття касових змін, ведення касової документації та касових книг.
- Контроль роботи персоналу протягом зміни та дотримання стандартів обслуговування.
- Контроль порядку та чистоти в залі й робочих приміщеннях, організація генеральних прибирань.
- Проведення інвентаризацій та контроль залишків товару.
- Прийом товару, перевірка кількості та відповідності поставок.
- Організація закупівель необхідних товарів і матеріалів.
- Оформлення списань та контроль руху товару.
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій із гостями та персоналом.
- Контроль дотримання працівниками робочої дисципліни та внутрішніх правил закладу.
- Контроль готовності закладу до відкриття та коректного завершення роботи зміни.
- Виконання доручень керівництва та оперативне вирішення поточних організаційних питань.
- Взаємодія між персоналом, кухнею, адміністрацією та керівництвом для забезпечення злагодженої роботи закладу.
- Контроль наявності необхідних товарів, витратних матеріалів та своєчасне поповнення запасів.
- Робота з документацією та внутрішньою звітністю закладу.

Адміністратор

з 05.2023 по 12.2024 (1 рік 8 місяців)
Spa Time, Кривий Ріг (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
-Зустрічати гостей салону
-Робити записи та розподіляти їх
-Відповідати на телефонні дзвінки
-Консультація гостей
-Продаж сертифікатів на послуги салону
-Введення каси
-Введення документації (х-звіт, z-звіт, договори та інш.)
-Вирішення конфліктів з персоналом
-Закупка товару для роботи
-Допомога персоналу з вирішенням виникнувших питань
-Стажування нових адміністраторів

Офіціант

з 11.2021 по 07.2022 (9 місяців)
Околиця, ресторан, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
- Знання меню
- Консультування гостей
- Приймання замовлень
- Обслуговування гостей
- Вміння працювати у команді та допомагати один одному

Адміністратор

з 02.2021 по 07.2021 (6 місяців)
Комп'ютерний клуб "Legion", Кривий Ріг (IT)

-Консультація відвідувачів
-Допомога відвідувачам
-Робота з проблемами та скаргами
-Приймання та замовлення товару
-Продаж продукції
-Контроль якості та чистоти
-Слідкування за виконанням правил відвідування
-Відкриття та закриття зміни
-Введення каси

Касир

з 08.2019 по 04.2020 (9 місяців)
Більше ніж, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Стажування нових співробітників
- Введення каси
- Введення документації
- Контроль якості
- Закупівля та прийом товару
- Консультація відвідувачів
- Продаж продукції фуд-корту
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Допомога співробітникам

Освіта

КДПУ

Факультет мистецтв - хореограф, Кривий Ріг
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Ввічливість
• Відповідальність
• Адаптивність
• Робота з клієнтами
• Спокійність
• Робота з дітьми
• Управління командою
• Робота в команді

Додаткова інформація

Творчий та організаційний досвід:

- Маю досвід публічних виступів на різних сценах, зокрема театральній.
- Працювала помічником керівника театрального напрямку та брала участь в організації творчих процесів.
- Викладала хореографію для дітей та дорослих.
- Працювала ведучою на різних заходах, зокрема на відкритті авіаційного музею.
- Брала участь у телевізійних програмах та творчих фестивалях.
- Займала призові місця у конкурсах художнього читання.
- Брала участь у створенні та монтажі відеоматеріалів, допомагала у написанні сценаріїв.
- Маю досвід роботи адміністратором квест-кімнат.
- Займаюся художнім оформленням вітрин та вікон — перемальовую рисунки збільшуючи формат відповідаючий розміру вікна

Професійні якості:

- Відповідально ставлюся до роботи та доведених до мене завдань.
- Уважна до деталей, документації, фінансових операцій та організаційних процесів.
- Вмію контролювати виконання завдань та дотримання встановлених термінів.
- Швидко адаптуюся до нових умов та готова освоювати нові напрямки роботи.
- Вмію працювати як самостійно, так і в команді.
- Комунікабельна, спокійно реагую на нестандартні та конфліктні ситуації.
- Поєдную креативний підхід із системністю та відповідальним ставленням до роботи.