Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12197734/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 09.2025 по 12.2025 (4 місяці)
Zelene Derevo, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Direct-менеджер
Zelene Derevo | 09.2025 – 12.2025
Обов'язки:
-консультування клієнтів у Direct Instagram та месенджерах;
-виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень;
-супровід клієнтів від першого звернення до завершення покупки;
робота із запереченнями та закриття угод;
-оформлення замовлень;
-робота в CRM-системі KeyCRM: створення та ведення лідів, оновлення статусів, оформлення замовлень, ведення клієнтської бази та історії комунікації;
-взаємодія з іншими відділами для забезпечення якісного сервісу.

Direct-менеджер

з 03.2025 по 09.2025 (7 місяців)
FloraShop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Direct-менеджер
FloraShop
03.2025 — 09.2025
Обов'язки:
-робота в CRM Sitniks;
-консультація клієнтів;
-продаж за скриптами;
-оформлення ТТН;
-супровід замовлень.

Менеджер з продажу інстаграм

з 09.2024 по 12.2024 (4 місяці)
Zelene Derevo, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Direct-менеджер
Zelene Derevo | 09.2024 – 12.2024
Обов'язки:
-консультування клієнтів у Direct Instagram та месенджерах;
-виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень;
-супровід клієнтів від першого звернення до завершення покупки;
робота із запереченнями та закриття угод;
-оформлення замовлень;
-робота в CRM-системі KeyCRM: створення та ведення лідів, оновлення статусів, оформлення замовлень, ведення клієнтської бази та історії комунікації;
-взаємодія з іншими відділами для забезпечення якісного сервісу.

Продавець-консультант

з 03.2022 по 08.2024 (2 роки 6 місяців)
Easy, Вараш (Роздрібна торгівля)

Освіта

Київський університет імені Бориса Грінченка

Дошкільна освіта(Початкова освіта), Київ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Орієнтація на результат
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Дисциплінованість
• Уважність
• Відповідальність