Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12239245/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 07.2025 по 02.2026 (8 місяців)
CCC, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працював у Польщі (м. Легніца) протягом останніх 4 місяців. Відповідав за створення якісного фотоконтенту, обробку зображень та підготовку товарів для розміщення в інтернет-магазині.

Адміністратор сайту

з 04.2023 по 06.2025 (2 роки 3 місяці)
Suricom, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Управління асортиментом та товарними позиціями
Контроль за наявністю товарів на складі.
Робота з постачальниками: переговори, укладання договорів, контроль виконання умов співпраці
Аналіз попиту та пропозицій, внесення коректив у асортимент.

2. Організація роботи інтернет-магазину
Забезпечення якісної роботи сайту (актуальність інформації про товари, ціни, акції)
Контроль за технічною підтримкою сайту та його функціональністю
Координація роботи з підрядниками (наприклад, програмістами, дизайнерами).

3. Координація роботи команди
Організація роботи операторів кол-центру, менеджерів із продажу, служби підтримки.
Постановка завдань команді та контроль їх виконання.

4. Маркетинг та просування
Планування та впровадження рекламних кампаній (включаючи SEO, SMM, контекстну рекламу).
Організація розсилок (email, SMS, push-повідомлення).
Відстеження ефективності маркетингових заходів.
Розробка акцій, знижок та програм лояльності для клієнтів.

5. Робота з клієнтами
Контроль якості обслуговування клієнтів.
Розгляд звернень, скарг і пропозицій клієнтів.

6. Фінансовий контроль
Формування бюджету інтернет-магазину.
Контроль виконання фінансових показників.
Робота з аналітикою продажів для підвищення рентабельності.

7. Аналітика та звітність
Аналіз ключових показників роботи магазину (оборот, прибуток, конверсія).
Підготовка звітів для керівництва.
Внесення пропозицій щодо покращення роботи магазину.

Менеджер інтернет-магазину

з 11.2018 по 04.2023 (4 роки 6 місяців)
Woodler, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління асортиментом і товарними позиціями

Моніторинг наявності товарів на складі.
Взаємодія з постачальниками: переговори, укладання угод, контроль виконання умов співпраці.
Аналіз попиту та пропозицій, коригування асортименту.

Організація роботи інтернет-магазину

Забезпечення коректного функціонування сайту (актуальна інформація про товари, ціни, акції).
Координація з підрядниками (програмістами, дизайнерами).

Маркетинг і просування

Планування та проведення рекламних кампаній (SEO, SMM, контекстна реклама).
Організація розсилок (email, SMS, push-повідомлення).
Моніторинг ефективності маркетингових дій.
Розробка акцій, знижок та програм лояльності для клієнтів.

Робота з клієнтами

Контроль якості обслуговування клієнтів.
Розгляд звернень, скарг і пропозицій від клієнтів.

Фінансовий контроль

Формування бюджету інтернет-магазину.
Контроль виконання фінансових показників.
Аналіз продажів для підвищення рентабельності.

Аналітика та звітність

Аналіз ключових показників роботи магазину (оборот, прибуток, конверсія).
Підготовка звітів для керівництва.
Внесення пропозицій для покращення діяльності магазину.

Адміністратор

з 07.2014 по 07.2018 (4 роки)
Megogo, Київ (IT)

Створення та редагування контенту: Підготовка описів фільмів, рецензій, новин та інших матеріалів.

Координація з командами: Співпраця з маркетинговою, технічною та графічною командами для забезпечення успішного запуску контенту.

Аналіз даних: Вивчення аналітики для оцінки популярності контенту та адаптація стратегії на основі отриманих даних.

Управління соціальними мережами: Публікація контенту на платформах соціальних мереж, взаємодія з користувачами та залучення аудиторії.

Виконання стратегій SEO: Оптимізація контенту для поліпшення видимості у пошукових системах.

Моніторинг відгуків: Слідкування за відгуками глядачів та адаптація стратегії відповідно до їхніх побажань.

Освіта

ВМУРОЛ

Соціологія, Київ
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

КВПУВТ

Кухар, Київ
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

ЗОШ №2

Київ
Середня, з 1995 по 2004 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Horoshop
• Ведення CRM
• 1С:Підприємство
• Комунікабельність
• Користувач ChatGPT
• Прискіпливість
• Google Ads
• Google Analytics
• Маркетплейс
• OpenCart
• Редагування текстів
• Розробка контент-плану
• WordPress
• Adobe Photoshop
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Canva
• Bitrix24

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Відсрочка від мобілізації.