Євген

Лукашенко Євгеній Григорович

Позиція: керівник IT

Контактна інформація

• Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Локація: м. Бровари, Київська обл.

Професійний профіль

Досвідчений ІТ-керівник з понад 10 років управління ІТ-інфраструктурою на посаді керівника
відділу. Підтверджена експертиза у координації та контролі роботи ІТ-підрозділів, забезпеченні
безперебійного функціонування корпоративної інфраструктури, управлінні проєктами модернізації
та керівництві командою ІТ-фахівців. Успішний досвід впровадження масштабних змін на
підприємстві. Проактивний лідер, орієнтований на результат, з сильними організаторськими
здібностями.

Досвід роботи

Керівник ІТ відділу

ТОВ «Беніш Джі Пі Ес» | Вересень 2017 – теперішній час

Впровадження сервісів та контроль роботи ІТ-відділу:

• Координую роботу відділу з 10 ІТ-фахівців, включаючи системних адміністраторів,
мережевих інженерів та фахівців технічної підтримки.
• Організовую безперебійне функціонування корпоративної ІТ-інфраструктури 24/7,
забезпечуючи високу доступність систем.
• Впровадив систему HelpDesk (2018), що підвищило якість обслуговування на 25%.

• Побудував ефективні процеси управління інцидентами, запитами та змінами з
використанням CRM OneBOX та Microsoft Dynamics.
• Впровадив n8n для автоматизації робочих процесів.
• Впровадив систему моніторингу мережевої інфраструктури за допомогою Zabbix.
• Інтегрував ІТ-сервіси компанії в інфраструктуру замовників, що підвищило продуктивність
бізнес-процесів на 25%.
• Провів міграцію та модернізацію серверної інфраструктури з впровадженням хмарних
рішень AWS та GCP.
• Впровадив IP телефонію з використанням Asterisk.
• Удосконалив систему захисту даних та мережі від зовнішніх загроз через впровадження
сучасних систем адміністрування та моніторингу (2020).
• Скоротив час обробки запитів на 25%"
• Підвищив uptime систем до 99.9%

"Управління бюджетом та взаємодія з постачальниками:

• Планую та контролюю бюджет відділу, оптимізую витрати на ІТ-інфраструктуру.
• Організовую взаємодію з провайдерами та постачальниками ІТ-послуг, веду переговори та
контролюю виконання SLA
• Оптимізував використання хмарних ресурсів, що дозволило знизити операційні витрати
 • Управляю контрактами з зовнішніми підрядниками, забезпечуючи виконання договірних
зобов'язань.

Керівництво командою:

• Керую командою з 20+ спеціалістів: адміністраторів, інженерів, фахівців технічної
підтримки.
• Здійснюю підбір, оцінку та розвиток персоналу, формую систему мотивації.
• Ефективно розподіляю ресурси та завдання, контролюю їх виконання.
• Впровадив систему регулярних звітів та KPI для оцінки ефективності роботи команди.

Ключові компетенції

Управління ІТ-інфраструктурою:

• Мережеві технології: проєктування та підтримка LAN, VLAN, VPN, маршрутизація.
• Серверні системи: Windows Server, Linux, віртуалізація (Proxmox, Hyper-V).
• Хмарні платформи: AWS, Google Cloud Platform (GCP).
• IP-телефонія Asterisk.
• Моніторинг Zabbix, Prometheus+Grafana.
• Адміністрування: Ansible.
• Налаштування: Mikrotik, FortiGate(FortiOS).

Інформаційна безпека:

• Впровадження політик інформаційної безпеки.
• Захист каналів передачі даних (VPN: L2TP, IKE2),
• Сертифікація КСЗІ.
• Підготовка до відповідності стандартам ISO 27001
• Протидія зовнішнім загрозам.

Керівництво та управління:

• Управління командами від 10+ ІТ-фахівців.
• Планування ресурсів та контроль виконання завдань.
• Побудова ефективних бізнес-процесів.
• Взаємодія з постачальниками та підрядниками.
• Управління бюджетом відділу.

Досвід впровадження проєктів на великих підприємствах

АТВ-Маркет (Транс-Логістик) (2018-2020)

• Впровадив та забезпечив функціонування системи відстеження 600 одиниць
автотранспорту.
• Інтегрував систему відстеження в існуючу WMS та TMS систему підприємства.
• Організував підтримку та моніторинг системи 24/7.

АТ "Укрзалізниця" (2017-2022):

• Впровадив та забезпечив функціонування системи відстеження 2000 одиниць рухомого
складу
• Інтегрував систему відстеження в існуючу WMS систему підприємства
• Організував підтримку та моніторинг системи 24/7
Нова Пошта (2025):

• Реалізація проекту по відстеженню посилок та листів за допомогою RFID міток на 13 000
відділень.
• Впровадження єдиної цифрової логістичної мережі.
• Очікування зниження помилок та втрат. Це дозволить прискорити процеси обробки
замовлень та знизити кількість помилок при відвантаженні товарів. Зменшити кількість
загублених посилок на 80-90%.

Технічні навички

• ОС: Windows Server, Linux (Ubuntu, Debian, Centos, Gentoo), FreeBSD
• Віртуалізація: Proxmox, Hyper-V
• Хмарні платформи: AWS, Google Cloud Platform, Azure
• Мережеве обладнання: Mikrotik
• Системи моніторингу: Zabbix, Prometheus+Grafana
• DevOps: Ansible, Jenkins
• Service Management: Jira, HelpDesk
• Бази даних: Oracle GRMS, PostgresSQL, MariaDB
• Безпека: VPN, КСЗІ, мережева безпека
• Додаткові: Asterisk, GPS/M2M, IoT
• Написання скриптів на Bash, створення Frontend на НТМL та PHP
• Досвід роботи з Warehouse Management Systems (WMS)

Освіта та сертифікація

Бакалавр, Інженер електронно-обчислювальних машин
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря
Сікорського»
Факультет авіаційних та космічних систем

Професійний розвиток:

• Постійне підвищення кваліфікації в галузі ІТ-інфраструктури та управління
• Досвід роботи з міжнародними стандартами (ISO 27001)
• Практична експертиза у впровадженні ITIL-процесів
• Навчання: Google DevOps (2023) Google AI for Business (2025)

Особисті якості

• Проактивність: Самостійно ініціюю та реалізую проєкти покращення інфраструктури.
• Лідерські якості: Успішно керую командами, мотивую та розвиваю персонал.
• Організаторські здібності: Ефективно планую ресурси, будую процеси, контролюю
виконання.
• Висока працездатність: Забезпечую функціонування систем 24/7, готовий до роботи в
режимі високого навантаження. Швидке прийняття рішень в критичних ситуаціях.
• Командна робота: Ефективно взаємодію з різними підрозділами та зовнішніми
партнерами.
• Орієнтація на результат: Кожен проєкт доводжу до успішного завершення з досягненням
поставлених цілей.

Мови

• Українська: вільно
• Англійська: середній рівень
• Російська: вільно