Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12266662/

Досвід роботи

Менеджер з телемаркетингових опитувань

з 02.2023 по 05.2023 (3 місяці)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

–Проведення телефонних опитувань для покращення якості обслуговування клієнтів
–Ввічливе та структуроване спілкування з респондентами за сценарієм
– Фіксація результатів у CRM-системі
– Робота з базами даних та внутрішніми інструкціями
– Дотримання стандартів етики, комунікації та конфіденційності

Освіта

СНУ ім.Лесі Українки

Факультет філології та журналістики, Луцьк
Середня, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Чесність

Знання мов

Російська — вільно

Інвалідність

Перша група.

Додаткова інформація

Відкрита до нових завдань і командної співпраці. Маю досвід роботи з людьми, готова навчатися і працювати дистанційно у другій половині дня. Надаю перевагу роботі в напрямках комунікації, текстів або обслуговування клієнтів.