Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12270194/

Досвід роботи

Фахівець з управління програмою

з 04.2023 по 10.2024 (1 рік 7 місяців)
Благодійна організація Благодійний фонд "Прем'єр Уржанс Інтернасьональ", Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проведення міжсекторальних оцінок потреб, включаючи
розробку методології збору даних, польові візити в
постраждалі райони та аналіз отриманої інформації.
Ідентифікація найбільш вразливих категорій населення серед
постраждалих від кризи.
Розробка та адаптація інструментів оцінки потреб відповідно до вимог донорів та гуманітарних стандартів.
Координація розподілу гуманітарної допомоги для ВПО та місцевого населення в зонах конфлікту.
Впровадження стандартних операційних процедур для
ефективного надання допомоги.
Участь у роботі гуманітарного кластера Shelter NFI. Детальна підготовка звітності для BHA USAID та
координаційного центру з дотриманням дедлайнів.
Ведення бази даних бенефіціарів та контроль за якістю введених даних.
Розробка технічних завдань для проведення дистрибуції higien, winter, kitchen kits та контроль їх відповідності проектним вимогам.
Підготовка меморандумів про взаєморозуміння та договорів дарування допомоги з місцевими органами влади та партнерськими організаціями.
Проведення донацій гігієнічних палет, вітамінів медичним закладам у Харківській області.
Моніторинг постдистрибуційного задоволення бенефіціарів та
аналіз зворотного зв'язку.
Адвокація потреби вразливих груп населення перед місцевою владою та донорами.
Забезпечення дотримання принципів гуманітарної допомоги та захисту персональних даних бенефіціарів.
Розробка планів реагування на надзвичайній ситуації та
координація їх впровадження.
Проведення тренінгів для польових працівників щодо
методології розподілу допомоги.

завідувач сектору роздрібного бізнесу

з 12.2019 по 01.2022 (2 роки 2 місяці)
АТ "Ощадбанк", Харків (Фінанси, банки, страхування)

Управління роботою сектору та досягнення планових
показників.
Обслуговування VIP-клієнтів (сегмент Affluent).
Відкриття рахунків, проведення платежів, залучення та оформлення банківських продуктів (депозити, мобільний додаток, міжнародні перекази, картки).
Підготовка кредитних договорів та супровідної документації.
Аналіз конкурентного середовища.
Контроль якості обслуговування клієнтів. Робота з базами даних (CRM).

Економіст, заступник керуючого відділення банку

з 10.2011 по 07.2015 (3 роки 10 місяців)
ПриватБанк, Костянтинівка (Донецька обл.) (Фінанси, банки, страхування)

Контроль виконання планових показників відділення.
Управління якістю обслуговування клієнтів. Залучення та обслуговування клієнтів преміум-сегменту.
Проведення навчання персоналу.
Впровадження оптимізаційних процесів.
Проведення Днів Банку в організаціях з метою залучення на обслуговування.
Відкриття рахунків, проведення платежів, відправка/виплата переказів.

Освіта

Краматорський економіко-гуманітарний інститут

Економіка підприємства, Краматорськ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Бухгалтер Донецька торгово-промислова палата, бухгалтер

2002, 6 місяців

Знання і навички

• Уміння планувати
• Подання електронної звітності
• Читання проєктної документації
• Здатність до навчання
• Гнучкість
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Ведення документації
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• MS Office
• Тактовність
• Організованість
• Уміння користуватись оргтехнікою

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Інвалідність

Третя група.
Не можна підіймати важке, але я відмінно справляюсь з офісною роботою.

Додаткова інформація

Я зацікавлена в гуманітарній сфері і маю велике бажання продовжити працювати задля забезпечення гідного рівня життя людей, які постраждали внаслідок збройної агресії рф.
Я є досвідченим фахівцем з управління проектами з понад 13-річним досвідом роботи у фінансовому, державному та
гуманітарному секторах. Маю успішний досвід координації міжнародних гуманітарних проектів та співпраці з USAID - BHA, Americare, Donation protection civil.
Моя експертиза включає розробку та реалізацію проектів з надання допомоги внутрішньо переміщеним особам та найуразливішим верствам населення, проведення оцінки потреб та аналізу даних, а також ефективну взаємодію з місцевими органами влади.
Ефективно працюю в кризових ситуаціях, демонструючи високий рівень адаптивності та стресостійкості.
Розумію принципи, стандарти та найкращі практики гуманітарного втручання і зберігаю конфіденційність інформації, отриманої в операційному процесі. Маю досвід роботи з великими базами даних, планування і підготовки планів поїздок на локації, звітування, архівування документів, ведення електронного документообігу, навичок ділового листування. Маю сертифікат про вільне володіння державною мовою. Ефективно працюю в команді та самостійно.
ДОДАТКОВА ОСВІТА
-Участь в онлайн зустрічах SNFI CLUSTER UKRAINE
-Сертифікат "Вступ до міжнародного
гуманітарного права"
-Сертифікат "Грошова та ваучерна допомога -
основи"
-Курс "Мінна безпека" (6 академічних годин)
-Сертифікація Знання бухгалтерського,
податкового обліку, програми 1С.
-Сертифікат з надання першої медичної
допомоги
-Державний сертифікат про рівень володіння
державною мовою
-Сертифікат “Комунікації в гуманітарному
контексті”
-Сертифікат “Вступ до оцінки потреб у
надзвичайних ситуаціях”
-Сертифікат “PSEA” Запобігання сексуальній
експлуатації та сексуальним зловживанням
-Сертіфікат "Кейс-менеджмент у соціальній роботі"