Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12308831/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу, маркетолог

з 10.2023 по 12.2024 (1 рік 3 місяці)
Закон, антиколекторська компанія, ТОВ, Київ (Юриспруденція)

Створення системи адаптації і навчання менеджерів з продажу.
Проведення індивідуальних розборів телефонних дзвінків, корегування і навчання веденню перемовин.
- Навчання менеджерів з продажу.
- Впровадження СРМ системи.
- Побудова воронки.
- Створення скриптів.
- Контроль діалогів.
- Створення книги по продукту.
- Контроль ведення СРМ системи.
- Контроль якості.
- Контроль надання послуги.
- Написання бізнес-процесів.
- Маркетингова робота з сайтом та рекламною кампанією.

Менеджер по роботі з клієнтами в2в

з 03.2023 по 07.2023 (5 місяців)
Microstop, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ментор стартапів, коуч

з 02.2022 по 01.2023 (1 рік)
Войнікова Рекрутинг, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ментор стартапів, коуч

з 01.2020 по 03.2020 (3 місяці)
K2sail, Київ (Туризм)

Топ-менеджер

з 01.2020 по 01.2022 (2 роки)
Маестро медікал, ТОВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Керівник інтернет-магазинів

з 01.2013 по 06.2017 (4 роки 6 місяців)
Газпіксервіс, ТОВ, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Освіта

Київський економічний інститут менеджменту

Рекламний маркетинг, Київ
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Диплом

Міжрегіональне вище професійне училище зв'язку

Контролер банку, оператор поштового зв'язку, Київ
Середня спеціальна, з 2006 по 2009 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Андрій Крупкін "Менеджер з продажу"

2022р

Зубрій " Навчання менеджерів з продажу"

Компанія UCT Як навчити менеджера з продажу.

Федорів "Папа бренда"

2021р

Незалежний експерт Курс "Тайм-менеджмент"

2019р

Компанія "UCT" Створення сайтів. Покращення сайтів.

2019р

Borseitova "Wow Effect" Курс англійської мови.

2021р

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• Google
• OpenCart
• Terrasoft CRM
• CMS
• Телефонія
• Уміння аналізувати
• Систематизація процесів
• Розробка плану навчання
• Аналіз роботи персоналу
• Робота в команді
• Управлінські навички
• Гейміфікація

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Надам за потреби з кожного місця роботи.

Надам за потреби з кожного місця роботи.

Компанія

Додаткова інформація

Досвід телефонних продажів товарів premium сегмента 14 років в В2С/В2В/В2G форматах;
•Досвід роботи з документами 14 років (договори, кошториси, специфікації, рахунки...)
•Досвід створення e-commerce
проектів з "0" - 7 років; (Створення бренду, сайту).
•Керування командою 3-4 чол.(підбір, навчання, керування, контроль виконання);
•Володіння СRМ, СМS cистемами, телефонію; Основами ведення бізнесу, маркетингом, системами продажів, документацією, та первинною бухгалтерією.

Професійні навички:
•Робота з теплими, холодними та гарячими лідами;
•Знання етапів продажів;
•Написання скриптів;
•Володіння СРМ системами;