Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12311258/

Досвід роботи

Заступник директора магазину

з 12.2022 по 11.2025 (3 роки)
Золотий Вік, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Управління командою :
Декомпозиція та виставлення щоденних/місячних КРІ для команди, контроль виконання планів продажів.

Адміністративна робота :
Ведення внутрішньої документації, формування та аналіз управлінської звітності для головного офісу.

Контроль стандартів :
Вирішення нестандартних ситуацій у залі, контроль дотримання стандартів сервісу мережі та моніторинг.

Клієнтський сервіс та продажі :
Безпосередня робота з покупцями , консульації та виконання особистих планів продажів.

Ключові досягнення:
1.Забезпечила стабільне виконання показників.
2. Успішно підготувала та адаптувала з нуля 5 нових співробітників, які вийшли на високі показники продажів та згодом два з них пішли на підвищення.
3. Оптимізація внутрішніх процесів та створення згуртованого колективу із високим рівнем взаємодопомоги та мотивації.
4. Співробітники продовжують звертатися за порадою навіть після завершення роботи в компанії.

Освіта

Запорізька гімназія 77

Запоріжжя
Середня, з 2010 по 2021 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Project Menegement

Закінчення 2026 р.
Сертифікат

Знання і навички

• Комунікабельність
• Навчання персоналу
• Відповідальність
• Адаптивність
• Робота з клієнтами

Знання мов

Англійська — початковий