Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12383888/

Досвід роботи

Адміністратор

з 03.2025 по 12.2025 (10 місяців)
Big Dance Home (Латинич), Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Відповідала за спілкування з клієнтами - приймала дзвінки та повідомлення, консультувала щодо напрямків, розкладу занять і вартості абонементів.

Записувала нових клієнтів на пробні та регулярні заняття, вела клієнтську базу та контролювала відвідуваність. Також займалася прийомом оплат і обліком абонементів, координувала розклад тренерів і залів, оперативно повідомляла про зміни. У процесі роботи вирішувала організаційні та конфліктні питання, слідкувала за порядком і загальною атмосферою в студії.

Освіта

Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія

Туризм, теорії і методики фізичної культури та валеології, Хмельницький
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Наполегливість
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення онлайн-чатів
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Бронювання на Booking.com
• Ведення переговорів
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю досвід роботи менеджером з продажу в інтернет-магазині

• Спілкувалася з клієнтами, консультувала їх, оперативно вирішувала питання та конфлікти.
• Організовувала роботу інтернет-магазину: асортимент, замовлення, відправлення товарів.
• Просувала магазин у соцмережах,
створювала контент та рекламні кампанії.

Відзначаюся комунікабельністю, організованістю та вмінням працювати в багатозадачному середовищі.