Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12428819/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Рок печера, Суми (Краса, фітнес, спорт)

​Успішно перетворила деякий відсоток вхідних дзвінків та звернень у соцмережах на реальні візити та продажі абонементів.
​Оптимізувала процес обробки запитів у месенджерах, скоротивши час відповіді клієнтам до мінімуму.
​Сформувала базу постійних клієнтів за рахунок високого рівня сервісу та індивідуального підходу, що підвищило показник повторних покупок (продовження абонементів).
​Забезпечила бездоганну касову дисципліну та нульову розбіжність у звітності за весь період роботи.
​Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів клубу завдяки швидкому та якісному вирішенню поточних запитів.

Прес-секретар

з 07.2020 по 04.2021 (10 місяців)
Районна державна адміністрація (Державні організації)

Освіта

Сумський державний університет

Факультет іноземної філології та соціальних комунікацій, спеціальність журналістика, Суми
Вища, з 2013 по 2022 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Досвідчений фахівець із сильними організаційними та управлінськими навичками. Маю успішний досвід вирішення нестандартних адміністративних завдань, координації процесів, роботи з документацією та взаємодії з державними й комерційними структурами. Володію високим рівнем самоорганізації, уважністю до деталей, технічною грамотністю та здатністю ефективно керувати ресурсами в умовах багатозадачності.