Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/1247434/

Адміністратор, 30 000 грн

Вид зайнятості:: повна, неповна
Місто:: Вінниця

Досвід роботи

Головний спеціаліст відділу

з 10.2013 по нині (12 років 7 місяців)

Прийом громадян, надання якісних адміністративних послуг та всебічних консультацій, прийом та опрацювання звернень громадян, робота з великою кількістю різноманітного програмного забезпечення, офісною технікою. Робота з складними категоріями громадян.

Оператор поштового відділення

з 08.2013 по 10.2013 (3 місяці)
ПАТ Укрпошта, Вінниця (Транспорт, логістика)

Інженер з нормування праці

з 10.2011 по 01.2012 (4 місяці)
ВАТ "Маяк", Вінниця (Машинобудування)

Інженер з нормування праці в фарбувально-гальванічному цеху.

Освіта

Одеський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України

Державного управління, регіональне управління, Одеса
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Вінницький національний технічний університет

Факультет технологій автоматизації та компьютеризації машинобудування.Спеціальність - інженер-механік, Винница
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

GIZ, Клієнтоорієнтованість та якість обслуговування

2018, 1день

GIZ, Емоційне вигорання, конфліктологія

2018, 1 день

Знання і навички

MS Excel
MS Word
Користувач ПК
MS Office
MS PowerPoint
MS Outlook
Робота зі сканером
Робота з ксероксом
Робота з принтером
Документообіг

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Робота з комп'ютером на рівні впевненого користувача, маю диплом оператора комп'ютерного набору.
Водійське посвідчення на право керування транспортними засобами категорії В.
Вільно володію російською мовою. Англійська - розмовний рівень.
Вмію користуватися офісною технікою : принтер, сканер, ксерокс. Робота з системою електронного документообігу ВМР.
Знаю критерії якості обслуговування клієнтів, проходила тренінги з якості обслуговування, клієнтоорієнтованості, уникнення конфліктних ситуацій, виходу з конфліктних ситуацій. Вмію працювати з різними категоріями населення і проблемними клієнтами.

Відповідальна, чесна, маю велике бажання працювати.