Особисті дані приховані

ОЛЬГА ШЕРЕМЕТ

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Телеграм @olhasher_007

LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Менеджер з B2B-продажів | Робота з клієнтами | Customer Service
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із досвідом роботи у продажах, клієнтському сервісі та комунікації з клієнтами. Досвід продажу послуг, залучення та опрацювання лідів, консультацій, ведення переговорів і роботи з клієнтськими базами та CRM. Вмію грамотно вести ділову комунікацію, виявляти потреби клієнтів, працювати за встановленими процесами та доводити робочі завдання до результату
ДОСВІД РОБОТИ
Сертифікований консультант зі страхування Generali Česká pojišťovna, Чехія 2024 – 2026
• Продаж страхових продуктів і консультація клієнтів щодо умов та можливостей страхування
• Залучення та опрацювання лідів
• Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних страхових рішень
• Проведення переговорів та супровід клієнтів у процесі оформлення послуг
• Ведення інформації про клієнтів у внутрішніх системах і CRM
Менеджер з продажу послуг O2 Czech Republic, Чехія 2022 – 2024
• Продаж продуктів і послуг компанії
• Консультація клієнтів та визначення їхніх потреб
• Ведення клієнтів у CRM-системі
• Участь у залученні потенційних клієнтів і лідогенерації
• Ведення комунікації та робота з клієнтською інформацією
Рекрутер 2026
• Пошук і первинна комунікація з кандидатами
• Робота з базами даних та ведення інформації у внутрішніх системах
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• B2B та клієнтські продажі
• Проведення телефонних переговорів та комунікація через e-mail
• Обробка лідів та вхідних заявок
• Ведення переговорів і супровід клієнтів
• Робота з CRM та клієнтськими базами даних
• Робота за скриптами та встановленими процесами
ОСВІТА

ДНУ ім. О.Гончара. Українська мова та література; Педагогічна психологія
МОВИ
Українська, російська — вільно
Англійська — В1