Анастасія

Менеджер з підтримки клієнтів

Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 34 роки
Місто проживання:: Дніпро
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12494159/

Досвід роботи

Менеджер тех. підтримки

з 11.2019 по 09.2024 (4 роки 11 місяців)
Fixthephoto, Дистанційно (Дизайн)

Спілкування, листування з клієнтами ( виключно англійською), вирішення проблем, передача інформації ретушерам.
Оформлення замовлень, відправка рахунків, звітів
Використання Gmail, сервісу Zendesk, Airtable.

Копірайтер

з 09.2017 по 01.2018 (5 місяців)
Переклад статей, контент-менеджер, написання статей, Дистанційно (IT)

Переклад, написання статей
Використання Wordpress CMS.

Репетитор англійської

з 04.2016 по 09.2017 (1 рік 6 місяців)
дитячий клуб, Дніпро (Освіта, наука)

Репетитор англійської для дітей 5-12 років

Освіта

Національний гірничий університет

Переклад, професійна кваліфікація - професіонал у сфері філології, мовознавства та перекладів, Дніпро
Вища, з 2009 по 2016 (7 років)

Дипломні роботи з теми ; Стилістичні особливості перекладу англійських казок
Стилістичні Особливості перекладу казок Оскара Уайльда

Додаткова освіта та сертифікати

Освітній суп

2026, 4 місяці

Знання і навички

Комунікабельність
Здатність до навчання
Ведення CRM
Неконфліктність
Пунктуальність
Доброзичливість
Чесність
Адаптивність
Швидкий набір тексту
Грамотна усна та письмова мова
Посидючість
Наполегливість
Технічна підтримка користувачів
Старанність

Знання мов

Англійська — вище середнього
Українська — вільно

Додаткова інформація

Є можливість працювати віддалено , не нічні зміні. Маю доступ до інтернету навіть під час відключення світла.