Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 14 липня 2026

Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/12510815/

Адміністратор, рекрутер, помічник нотаріуса, психолог, 45 000 грн

Розглядає посади:: Адміністратор, рекрутер, помічник нотаріуса, психолог, Direct-менеджер, Інспектор відділу кадрів, Адміністратор медичної клініки, Адміністративний асистент, Адміністративний менеджер, Фахівець зі страхування, Фахівець зі страхування, логіст, Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Вид зайнятості:: повна
Місто:: Київ

Досвід роботи

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 11.2025 по нині (9 місяців)

Досвідчена спеціалістка із щомісячним виконанням плану продажів банківських продуктів (кредити, депозити, страхування) на рівні 115–120%. Завдяки активним крос-продажам та високій якості сервісу залучила на обслуговування понад 150 нових клієнтів.

Адміністратор

з 05.2019 по 10.2025 (6 років 6 місяців)
ЦНАП Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації, Київ (Державні організації)

Фахівчиня із 6-річним досвідом у ЦНАП та досконалим знанням ЄДР/РТГ/ДРРП, успішно опрацювала понад 20 000 звернень без жодних процесуальних порушень.Завдяки оптимізації роботи з документами та впровадженню чек-лістів скоротила час обслуговування на 15%, здобула 98% позитивних відгуків і готова масштабувати цей результат на посаді керівника.

Освіта

2018р. Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна".

Пройшла атестацію та отримала посвідчення щодо володіння державною мовою., Київ
Вища, з 2018 по 2018 (менш ніж 1 рік)

Головний сервісний центр МВС України

2016р. Участь у програмі стажування та розвитку кадрового потенціалу сервісних центрів МВС України в м. Києві., Київ
Вища, з 2018 по 2018 (менш ніж 1 рік)

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Психолог, педагог, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікат "Антикорупційна робота в ОМС"

2024 рік, 0,1 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Цифровізація державного сектору"

2024 рік, 0,2 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Кризові комунікації"

2024 рік, 0,2 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Електронний підпис"

2021рік, 0,2 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Адмінресурс і як йому протидіяти"

2022 рік, 0,2 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Основи кібергігієни"

2021 рік 0,33 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Відкриті дані для державних службовців"

2021рік, 0,2 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Доступ до публічної інформації"

2021 рік, 0,2 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Базові цифрові навички. Сезон 1

2020 рік, 0,2 ЄКТС
Сертифікат

Сертифікат "Цифрова грамотність держслужбовців на базі Google"

2020 рік, 0,2 ЄКТС
Сертифікат

Рекрутер

2025 рік, 0,1 кредиту ЄКТС.
Сертифікат

Професія: HR (Школа HR)

2025,
Сертифікат

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельна, стресостійка, вмію працювати у колективі, уважна до деталей, клієнтоорієнтована, маю навички управління персоналом.
Набутий досвід на державній службі та робота з клієнтами сформували професійні навички такі як, ведення переговорів, оформлення документів, здатність переконувати та спілкуватися з людьми, організаторські та лідерські навички.
ПК (повний пакет програм MS Office,навігація в Internet, довідково-інформаційні програми), досвід роботи з IP-телефонією та CRM — системами. Знання оргтехніки (ксерокс, факс, принтер, сканер).
Вільно володію українською та російською мовами. Англійська-базова.
Навігація в Internet, довідково-інформаційні програми.