Валентина

Валентина
Ляшенко
Адміністратор,менеджер

Профіль
Контакт
Вмотивований менеджер з успішним досвідом на керівній
посаді.Високий рівень самоорганізації,відповідальності,умінь та
Дата народження: навичок у роботі.
02/03/1975

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Освіта

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Спеціаліст - Учитель української мови та
літератури,зарубіжна література
Мокра 7-Б
03035 Київ Україна
КДПУ ім.М.Драгоманова - Київ, Україна 9/1993-6/1998

Досвід роботи

Учитель
Загальноосвітня школа 187 - Київ, Україна 8/1998-1/2001
Учитель зарубіжної літератури

Менеджер відділу реалізації
ТОВ "Футарі-Трейд" - Київ, Україна 3/2001-4/2003
Активний пошук клієнтів,здійснення продажу
продукції,документальний супровід клієнта,контроль оплат.

Керівник відділу по обслуговуванню клієнтів
ТОВ "СТМ плюс" - Київ, Україна 4/2003-1/2008
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
Допомога менеджерам в кризових чи конфліктних ситуаціях з
клієнтом,допомога у вирішенні питань.
Планування та контроль відвантажень.
Контроль за своєчасною оплатою за товар.
Контроль документообігу.
Підбір персоналу у відділ.

Керівник відділу продажів
ТОВ "СТМ плюс" - Київ, Україна 1/2008-9/2013
Керування відділом з 10 менеджерів.
Проведення переговорів, укладання Договорів з мережами.
Розширення асортименту,введення нових позицій, Специфікації.
Формування та контроль за виконанням плану продажів.
Контроль дебіторської заборгованості.
Аналітична робота з показниками
продажів,оптимізація,збільшення обсягів продажу і т.ін.
Підбір персоналу,навчання,формування команди з нуля.

Менеджер-координатор
ТОВ "Юкрейн-медіа" - Київ, Україна 3/2015-2/2018
Організація роботи офісу.
Прийом,обробка замовлень,документальний супровід.
Контроль дебіторської заборгованості.
Контроль за виконанням замовлень і відвантажень.
Ведення звітності та документообігу.
Контроль виконання замовлень на виробництві.
Післяпродажний супровід
клієнта(рекламації,вирішення конфліктних ситуацій)

Менеджер з продажів інтернет магазину
ПП "Пумба" - Київ, Україна 2/2018-2/2022
Консультація клієнтів по питанням підбору одягу та його
асортименту,придбання.
Підтвердження замовлень клієнтів,супровід до моменту виконання
замовлення.
Робота з поверненням та обміном товару(повний цикл).
Контроль оплат,повернення фінансів.
Відстеження залишків товару на складі,аналіз та оптимізація
залишків,їх розпродаж.