Володимир

Ціль

Хочу працювати як таємний покупець або мерчендайзер, де зможу використовувати своє
стратегічне мислення, уважність до деталей та здатність бачити структури у процесах.
Подобається спостерігати, аналізувати, оцінювати якість сервісу, викладку товару та
відповідність стандартам бренду. Цікавить можливість впливати на поліпшення
обслуговування, маркетингових рішень та організаційних процесів.

Ключові навички

●​ Уважність до деталей, спостережливість, об’єктивність​

●​ Розуміння стандартів обслуговування та принципів викладки товару​

●​ Робота з клієнтським сервісом (офлайн/онлайн)​

●​ Аналітичне мислення, написання звітів, формування висновків​

●​ Робота з OLX, Instagram, Prom — досвід у просуванні продуктів​

●​ Організація проєктів, делегування, управління процесами​

●​ Ремонт смартфонів — розуміння техніки, продукції та споживацьких очікувань​

●​ Стратегічний підхід до бізнес-процесів​

Досвід

●​ Власна справа (ремонт смартфонів)​
​
Робота з клієнтами, діагностика, консультування, продажі. Досвід з технікою,
сервісом і очікуваннями клієнтів.​

●​ Аналітик і стратег​
​
Пошук трендів, тестування ніш, аналіз ринку, формування висновків і
рекомендацій. Вміння бачити закономірності та слабкі місця в системах.​
 ●​ Продюсер та композитор (Demesta)​
​
Управління творчим проєктом, самодисципліна, робота в команді, просування
музики через онлайн-платформи.​

●​ Продавець-консультант Comfy / Промоутер Xiaomi​
​
Досвід роботи з технікою, безпосередній контакт з клієнтами, навчання
користувачів, дотримання стандартів бренду.​

Про себе

Аналітик за натурою. Мені подобається розбиратись у деталях, помічати закономірності,
робити висновки. Вмію перетворювати хаос на структуру. Отримую задоволення від
оцінювання сервісу, вивчення поведінки споживачів і тестування стандартів «на міцність».
Можу працювати автономно, точно виконую інструкції, водночас пропоную реальні
покращення на основі аналізу.