Ірина

Резюме
Персональна інформація
Прізвище, ім’я : Терлецька Ірина Михайлівна
Дата та місце народження : 14.05.1983 року, місто Черкаси
Національність : українка
Домашня адреса: вул. Кривоноса, буд.23, с. Угринів, Тисменицький р-н, Івано-Франківська обл., 76000 Україна
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейне положення : заміжня, 2 дитини.
Наявність водійських прав категорії В.
Наявність автомобіля.

Особисті якості:
Цілеспрямованість, орієнтація на результат, відповідальність, високі організаторські здібності, комунікабельність, лояльність, наполегливість в досягненні поставлених цілей, висока працездатність, стресостійкість, здатність до навчання, порядність.
Навики:
• Управління та мотивація персоналом, організація роботи відділення, контроль за діяльністю
• Досвід управління персоналом від 10 чоловік.
• Чітка постановка завдань, термінів виконання та поточний контроль проміжних результатів
• Підбір персоналу
• Ведення ділових переговорів з клієнтами
• Досвід продаж кредитних продуктів клієнтам СМБ.
• Досвід залучення клієнтів СМБ на комплексне банківське обслуговування.

Освіта: 2000 р. – 2005 р.Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу, факультет управління галузевим регіональним економічним розвитком (менеджмент оргнізацій). Отримано диплом про вищу освіту. Присвоєна кваліфікація - менеджер.
Досвід роботи:
Травень 2025 – працюю досі ПАТ «МТБ БАНК», начальник відділення.
Виробничі та професійні досягнення: за період роботи залучено 37 ЮО, ФОП 58 , зарплатні проекти ( 381 зп карт), залучено та видано кредитів ЮО на суму 169,8 млн грн, документарних операцій загальним лімітом 30 млн. грн.,
Основні виконувані функції:
• Планування, організація роботи відділення.
• Мотивація праці персоналу.
• Аналіз, контроль за виконанням планових показників.
• Залучення корпоративних клієнтів на продукти банку ( рахунки юридичним організаціям, зарплатні проекти, кредитні продукти)
• Залучення та видача кредитів для юридичних організацій (інвестиційний кредит, кредитні лінії,. овердрафти)
• Активні продажі та проведення презентацій клієнтам поза межами відділення.
Березень 2024 – травень 2025 р. АТ «УКРСИББАНК», начальник базового відділення.
Виробничі та професійні досягнення: за період роботи залучено 35 ЮО, зарплатні проекти ( 157 зп карт).
Основні виконувані функції:
• Планування, організація роботи відділення.
• Мотивація праці персоналу.
• Аналіз, контроль за виконанням планових показників.
• Залучення корпоративних клієнтів на продукти банку ( рахунки юридичним організаціям, зарплатні проекти, кредитні продукти)
• Залучення та видача кредитів для юридичних організацій (інвестиційний кредит, кредитні лінії,. овердрафти)
• Активні продажі та проведення презентацій клієнтам поза межами відділення.
серпень 2022р. – березень 2024 р. Івано-Франківське управління АТ «Ощадбанк», керуюча територіально відокремленим безбалансовим відділенням
Основні виконувані функції:
• Планування, організація роботи відділення.
• Мотивація праці персоналу.
• Аналіз, контроль за виконанням планових показників.
• Залучення корпоративних клієнтів на продукти банку ( рахунки юридичним організаціям, зарплатні проекти, кредитні продукти)
• Залучення та видача проектних кредитів для юридичних організацій (фінансовий лізинг, бізнес-іпотека, інвестиційний кредит, кредитні лінії)
• Активні продажі та проведення презентацій клієнтам поза межами відділення.
• Залучення , видача іпотек фізичним особам
• Залучення фізичних осіб на автокредитування.
Виробничі та професійні досягнення: за період роботи залучено та відкрито 107 рахунків ЮО (ФОП та ЮО), залучено та видано кредитів юридичним організаціям та ФОПам на суму 57090800,00 грн.,13 іпотек, 4 авто в кредит, 15 зарплатних проекти. По рейтингу напрямку малого та середнього бізнесу відділення займало 3 місце в рейтингу в Івано-Франківській обл., 11 в Україні.
2010 р.- 2022р. Прикарпатське РУ АТ КБ ПриватБанк. Директор відділення.
Основні виконувані функції:
• Планування, організація роботи відділення.
• Мотивація праці персоналу.
• Аналіз, контроль за виконанням планових показників.
• Залучення корпоративних клієнтів на продукти банку ( рахунки юридичним організаціям, зарплатні проекти, кредитні продукти)
• Залучення та видача проектних кредитів для юридичних організацій (фінансовий лізинг, бізнес-іпотека, інвестиційний кредит, кредитні лінії)
• Активні продажі та проведення презентацій клієнтам поза межами відділення.
Виробничі та професійні досягнення: за період роботи відділення займало 1-3 гр. рейтингу залучено 20 зарплатних проектів, 81 ЮО, 110 приватних підприємців на комплексне банківське обслуговування. Залучено та видано кредитні продукти, лізинги та проектні кредити на суму близько 9700000,00. грн. Залучен5 житло в кредит, 7 авто в кредит.
2006р. – 2010 р. Івано-Франківська філія ПАТ КБ ПриватБанк . Заступник керівника Бізнесу – начальник Департаменту активних продаж банківських послуг індивідуальним клієнтам напрямку «Роздрібний Бізнес».
Основні виконувані функції :
• Визначення пріоритетів роботи з підприємствами, учбовими закладами, військовими частинами, сторонніми організаціями.
• Організація та контроль процесу активних продаж продуктів та послуг Бізнесу цільовим сегментам клієнтів.
• Участь у презентаціях в разі необхідності:
• Первинні презентації з метою навчання працівників фронт-офісних підрозділів.
• Стратегічні проекти.
• Вибіркові перевірки фронт-офісних підрозділів.
• Формування ідей з просування банківських продуктів і послуг індивідуальним клієнтам.
• Організація замовлень, розподіл, контроль рекламної продукції Бізнесу.
• Організація навчання персоналу відділень з просування послуг індивідуальним клієнтам.
• Аналіз діяльності банків-конкурентів в області обслуговування клієнтів та просування продуктів.
Виробничі та професійні досягнення:
1. Покриття додатковими послугами власників зарплатних карт зросло з 16 % до 76 %.
2. Покриття власників зарплатних карт кредитними картами зросло з 18 % до 68 %.
3. Сформувала та організувала роботу агентської мережі по роботі зі студентами ВУЗів, в кількості 15 чол.
4. Організувала активну діяльність з поширення кредитних карт працівникам непродовольчих ринків, працівникам бюджетних установ.
2006 р. Івано-Франківська філія ПАТ КБ ПриватБанк. Старший менеджер з активних продаж банківських послуг індивідуальним клієнтам напрямку «Роздрібний Бізнес».
Основні виконувані функції:
• Координація реалізації програми «День ПриватБанку на підприємстві» в Івано-Франківській обл..
• Участь в презентаціях на стратегічних проектах, проблемних підприємствах.
• Організація навчання менеджерів з просування.
• Проведення семінарів з підвищення кваліфікації.
• Забезпечення зворотного зв’язку між підприємствами-зарплатними проектами і банком.
• Реалізація процесу просування послуг власникам зарплатних карт .
2005 р. – 2006 р Івано-Франківська філія ПАТ КБ ПриватБанк. Менеджер з активних продаж банківських послуг індивідуальним клієнтам напрямку «Роздрібний Бізнес».
Основні виконувані функції:
• Координація реалізації програми «День ПриватБанку на підприємстві» в Івано-Франківській обл..
• Участь в презентаціях на стратегічних проектах, проблемних підприємствах.
• Організація навчання менеджерів з просування.
• Проведення семінарів з підвищення кваліфікації.
• Забезпечення зворотного зв’язку між підприємствами-зарплатними проектами і банком.
• Реалізація процесу просування послуг власникам зарплатних карт .
Участь у тренінгах :
• Організація ефективного просування банківських послуг.
• Ефективна комерційна презентація банківських продуктів.
• Навички продажу та просування в рамках проекту «Каталожна торгівля».
• Розвиток напрямку «Активні продажі» банківських послуг індивідуальним клієнтам.
• Управління сервісом. Сервіс – як конкурентна перевага.
27.06.2026 р. Терлецька Ірина Михайлівна