Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1262789/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2022 по нині (4 роки 6 місяців)
Alibaba Travel, Вишневе (Київська обл.) (Туризм)

* Консультування клієнтів та підбір індивідуальних туристичних пакетів відповідно до бюджету й побажань.
* Робота з теплими та холодними клієнтами.
* Повний супровід туристів: від першого звернення до повернення з подорожі.
* Бронювання турів, авіаквитків, трансферів, страхування та додаткових послуг.
* Оформлення договорів, ведення документації та контроль оплат.
* Вирішення організаційних питань і підтримка клієнтів під час відпочинку.
Професійні переваги:
* 6 років проживання в Єгипті — глибоке знання курортів, готелів та особливостей відпочинку.
* Учасниця професійних інформаційних турів до Туреччини та Єгипту.
* Підбираю готелі не за рекламними описами, а з урахуванням реального досвіду та потреб клієнта.
* Вмію підібрати оптимальний варіант під будь-який бюджет і запит.
* Орієнтована на якісний сервіс і довгострокову довіру клієнтів.
* Оформлення віз до Канади та повний документальний супровід клієнтів.

Менеджер з туризму

з 02.2019 по 04.2022 (3 роки 3 місяці)
Join up, Вишневе (Київська обл.) (Туризм)

* Консультування клієнтів та підбір індивідуальних туристичних пакетів відповідно до бюджету й побажань.
* Робота з теплими та холодними клієнтами.
* Повний супровід туристів: від першого звернення до повернення з подорожі.
* Бронювання турів, авіаквитків, трансферів, страхування та додаткових послуг.
* Оформлення договорів, ведення документації та контроль оплат.
* Вирішення організаційних питань і підтримка клієнтів під час відпочинку.
Професійні переваги:
* 6 років проживання в Єгипті — глибоке знання курортів, готелів та особливостей відпочинку.
* Учасниця професійних інформаційних турів до Туреччини та Єгипту.
* Підбираю готелі не за рекламними описами, а з урахуванням реального досвіду та потреб клієнта.
* Вмію підібрати оптимальний варіант під будь-який бюджет і запит.
* Орієнтована на якісний сервіс і довгострокову довіру клієнтів.

Менеджер з продажу

з 07.2014 по 03.2016 (1 рік 9 місяців)
ООО "Ветеко", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов’язки:
* Підтримка та розвиток довгострокових відносин із наявними клієнтами, активний пошук нових партнерів.
* Просування та продаж ветеринарних препаратів для птахівничих господарств.
* Проведення переговорів і презентацій продукції.
* Організація та супровід професійних конференцій, семінарів і презентацій.
* Повний документальний супровід продажів.
* Контроль дебіторської заборгованості та взаєморозрахунків із клієнтами.
* Аналіз результатів роботи та підготовка регулярної звітності.

Менеджер з продажу

з 08.2013 по 02.2014 (7 місяців)
OOO "Стимекс", Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
* Активний пошук нових клієнтів та розвиток партнерської бази.
* Побудова й підтримка довгострокових відносин із існуючими клієнтами.
* Проведення переговорів, презентацій продукції та укладання договорів поставки.
* Виявлення потреб клієнтів і розширення асортименту закуповуваної продукції.
* Повний супровід замовлень: від оформлення до контролю виконання поставки.
* Робота з первинною бухгалтерською документацією (видаткові документи, повернення, податкові накладні).
* Контроль дебіторської заборгованості.
* Планування, аналіз продажів і підготовка регулярної звітності.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2012 по 05.2013 (1 рік)
ООО «Демис Канц», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов’язки:
* Розвиток і підтримка довгострокових відносин із наявними клієнтами.
* Презентація продукції, виявлення потреб клієнтів і розширення асортименту закупівель.
* Укладання договорів поставки та повний супровід замовлень.
* Робота з первинною бухгалтерською документацією (податкові накладні, повернення товару).
* Контроль дебіторської заборгованості.
* Планування, аналіз продажів і підготовка звітності.
Ключові досягнення:
* Стабільно виконувала та перевиконувала план продажів — 100–140%.
* Вела активну клієнтську базу 30+ корпоративних клієнтів.
* Збільшила обсяг продажів на 40% завдяки розвитку співпраці з існуючими клієнтами.
* Розширювала асортимент продукції, що закуповували клієнти, сприяючи зростанню середнього обсягу замовлень.
* Будувала довгострокові партнерські відносини, забезпечуючи високий рівень утримання клієнтів.

Менеджер з продажу

з 08.2011 по 04.2012 (9 місяців)
ТМ "BRILLE", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Пошук нових клієнтів, проведення переговорів та укладання договорів із ключовими партнерами.
* Розвиток і підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
* Контроль своєчасного та якісного виконання договірних зобов’язань.
* Консультування та обслуговування клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу.
* Організація роботи торгової точки та координація поточних адміністративних процесів.
* Замовлення, приймання та облік товару.
* Оформлення первинної документації в 1С.
* Контроль товарних залишків і своєчасного поповнення асортименту.
* Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та координація роботи персоналу.
* Ведення робочої, договірної та звітної документації.

Економіст

з 09.2004 по 03.2011 (6 років 7 місяців)
РКП "Гайсин ЦРЛ», Гайсин (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Основні обов’язки:

* Аналіз і розрахунок витрат за структурними підрозділами.
* Формування бюджетів та контроль їх виконання.
* Підготовка звітів про рух грошових коштів.
* Розрахунок собівартості та калькуляція медичних послуг.
* Розрахунок вартості платних медичних послуг.
* Ведення первинної бухгалтерської документації.
* Контроль взаєморозрахунків і дебіторської заборгованості.
* Робота з касовими операціями.
* Ведення фінансової та управлінської звітності.
* Робота в 1С та спеціалізованому програмному забезпеченні Expert.
Координація медичних програм та взаємодія з організаціями:
* Організація та супровід проходження профілактичних медичних оглядів для підприємств і організацій.
* Повний цикл документального супроводу: підготовка договорів, оформлення документів, контроль оплат, ведення звітності.
* Координація взаємодії між медичним закладом і корпоративними клієнтами.
* Ведення звітності за державними та всеукраїнськими програмами охорони здоров’я, зокрема програмами профілактики та боротьби з ВІЛ/СНІДом, туберкульозом та іншими соціально значущими захворюваннями.
* Контроль правильності оформлення документації та своєчасного подання звітів.

Освіта

НПУ им. Драгоманова

Менеджмент отельного и туристического бизнеса, Киев
Вища, з 2016 по 2016 (менш ніж 1 рік)

Получен уровень английского upper intermediate

УГАУ

Экономика предприятий, Умань
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Иллинецкий аграрный колледж Винницкого государственного аграрного университета

Бухгалтерский учет, Иллинцы
Середня спеціальна, з 2003 по 2004 (1 рік)

Красный диплом

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• 1C
• Internet User
• MS PowerPoint
• Пользователь Internet
• Windows
• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий
• Арабська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю віддалену (онлайн) роботу. Найбільше цікавлять вакансії у сфері туризму, продажів, роботи з клієнтами або адміністративної підтримки. Маю досвід спілкування з клієнтами, ведення документації, роботи з договорами, звітністю та організації робочих процесів. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи.