Христина

ХРИСТИНА
ДОНЕР

ОСОБИСТІ ДАНІ ДОСВІД РОБОТИ
Донер Христина Едуардівна
01.03.1999 (25 років) Менеджер з бронювання
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
TITANIC LUXURY COLLECTION BODRUM
kristinakakurina866@gmaіl.com
09.04.2024 - 31.10.2024
- Оброблення заявок на бронювання столів у ресторанах і кабанах

ЗНАННЯ МОВ готелю
- Внесення в систему інформації і формування списків резервацій
Українська - native - Контроль заповнюваності ресторанів і кабан
Російська - С2 - Складання і ведення звітності
Турецька - В2 - Робота з CRM ‘ElektraWeb’

Англійська - В1 Хостес
Польська - А1
TITANIC LUXURY COLLECTION BODRUM
18.05.2022 - 08.04.2024
ОСВІТА - Зустріч і розсадка гостей у ресторані
- Врегулювання і вирішення конфліктних ситуацій
- Надання високого рівня сервісу
Харківський Державний Біотехнологічний - Робота з резерваціями
Університет
Турагент
МАГІСТР - ЕКОНОМІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ, УПРАВЛІННЯ ТА
АДМІНІСТРУВАННЯ, ОБЛІК ТА ОПОДАТКУВАННЯ, 31.12.2021
ТУРАГЕНЦІЯ “ПОЇХАЛИ З НАМИ”
03.01.2022 - 23.02.2022
- Середній бал: 87/100
- Підбір і бронювання турів
- Оформлення туристичної документації
Харківський Державний Університет - Врегулювання і вирішення конфліктних ситуацій
- Ведення клієнтів від першого звернення до повернення з подорожей
Харчування та Торгівлі - Робота з CRM “Поїхали з нами”

БАКАЛАВР - ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ, СФЕРА
ОБСЛУГОВУВАННЯ, ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННА СПРАВА,
Аніматор
30.06.2020
SIRENE BELEK HOTEL
- Середній бал: 85.48/100 11.05.2019 - 04.10.2019
- Організація і проведення розважальних, спортивних заходів

Лозівський Ліцей №4 - Складання плану розважальних заходів
- Залучення гостей готелю до розважальних заходів
ПОВНА ЗАГАЛЬНА СЕРЕДНЯ ОСВІТА, 27.05.2016
Оператор call-центру
- Середній бал: 10.1/12
CALL-CENTER ‘С3VISION’
05.02.2019 - 20.03.2019
КУРСИ - Прийом і обробка вхідних дзвінків
- Консультація клієнтів
- Оформлення замовлень
Приватне Навчально-Консалтингове
Підприємство ‘Орієнтир’ Офіціант
БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ТА ПОДАТКОВИЙ ОБЛІК+ПРОГРАМА
BELCONTI RESORT HOTEL BELEK
‘1С:БУХГАЛТЕРІЯ 8’, 30.06.2020
18.06.2018 - 16.10.2018

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ - Прийом замовлень
- Обслуговування гостей ресторану
ПУНКТУАЛЬНІСТЬ, НАПОЛЕГЛИВІСТЬ, СУМЛІННІСТЬ, ЧУЙНІСТЬ,
- Надання високого рівня сервісу
ЦІЛЕСПРЯМОВАНІСТЬ, ДРУЖЕЛЮБНІСТЬ, ОРГАНІЗОВАНІСТЬ

ХОБІ
ЙОГА, ІНОЗЕМНІ МОВИ, БЬЮТІ-ПОСЛУГИ, ІСТОРИЧНІ ПАМ’ЯТКИ, ВИПІЧКА