Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12645253/

Досвід роботи

Перекладач-коректор

з 03.2024 по 11.2024 (9 місяців)
Приватні замовлення, Київ (Приватні особи)

Переклад та редагування текстів на дому

Перерва в кар'єрі (декрет)

з 10.2019 по 12.2025 (6 років 3 місяці)
Назви компанї немає, Київ (Освіта, наука)

- Догляд за дитиною
- Організація сімейного побуту та щоденних процесів
- Планування графіків та часу
- Самоорганізація та відповідальність
- Підтримка та оновлення мовних навичок
- Самостійна робота з текстами / читання англійською

Менеджер - супервізор проекту інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

з 01.2017 по 09.2019 (2 роки 9 місяців)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Проведення тренінгів та навчання менеджерів Відділу по роботі з клієнтами проєкту «Wizz Air Airlines»,
- Оцінювання знань менеджерів Відділу по роботі з клієнтами
- Надання допомоги менеджерам у вирішенні складних ситуацій (скарг) з клієнтами
- Опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air

Менеджер з обслуговування клієнтів інформаційного центру, "Wizz Air"

з 02.2016 по 12.2016 (11 місяців)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air

Оператор інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

з 04.2013 по 01.2016 (2 роки 10 місяців)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Надання консультацій щодо послуг та правил авіакомпанії
- Прийом вхідної лінії дзвінків
- Бронювання квитків

Продавець-консультант дитячих товарів

з 12.2010 по 03.2013 (2 роки 4 місяці)
Антошка, Київ (Роздрібна торгівля)

- Надання консультацій щодо послуг та продукції компанії
- Письмовий та усний переклад

Перекладач

з 12.2009 по 04.2010 (5 місяців)
Національний авіаційний університет, Київ (Освіта, наука)

- Переклад документів та текстів різної тематики

Освіта

Національний авіаційний університет

Філології та перекладу, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Просунутий користувач ПК (Word, Excel, Power Point)
Досвід роботи в Fine Reader
Вміння працювати з великим обсягом інформації
Грамотність мови та письма
Комунікабельність
Відповідальність
Уважність
Активність
Організованість
Хороша пам'ять
Здатність швидко вчитися.