Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12663925/

Досвід роботи

Контент мейкер

з 06.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Med Ok, мережа медичних центрів, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Активно веду сторінку медичного центру у Tik Tok

Адміністратор

з 03.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Med Ok, мережа медичних центрів, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Зустріч та консультування пацієнтів.
* Запис пацієнтів на прийом та координація графіка лікарів.
* Прийом телефонних дзвінків і обробка онлайн-заявок.
* Робота з CRM-системою та ведення бази пацієнтів.
* Оформлення медичної документації.
* Консультування щодо послуг, вартості процедур та підготовки до них.
* Робота з касою та прийом оплат.
* Контроль розкладу спеціалістів і підтвердження записів.
* Вирішення організаційних питань та підтримка високого рівня сервісу.
* Взаємодія з лікарями та іншими співробітниками клініки.
* Ведення клієнтської бази та підтримка довгострокових відносин із пацієнтами.

Адміністратор

з 06.2021 по 12.2024 (3 роки 7 місяців)
ВінАльфа-Мед, медичний центр, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з пацієнтами та їхнім супроводом, ведення запису на прийом, консультація щодо послуг медичного центру, робота з документацією. Комунікація з лікарями та пацієнтами, вирішення організаційних питань, забезпечення якісного сервісу та комфортної взаємодії з клієнтами.

Освіта

Кооперативний інститут

Бухгалтер, Банківська справа та страхування, Вінниця
Незакінчена вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Працьовитість
• Управління командою
• Адміністрування офісу
• Зосередженість
• Ведення документації