Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2014 по 02.2017 (2 роки 9 місяців)
Єдиний гаманець, Інтеркасса, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка звернень клієнтів у системі заявок (CRM)
Консультації щодо платіжних операцій
Перевірка статусів платежів
Робота з електронною поштою та внутрішніми системами
Ведення комунікації з клієнтами в письмовому форматі

Оператор контакт-центру

з 03.2012 по 05.2014 (2 роки 3 місяці)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Київський політехнічний інститут

Інженерно фізичний, Київ
Вища, з 2006 по 2012 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Дія

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Робота з CRM-системами
• Робота з платежами / транзакціями
• Уважність до деталей
• Швидке навчання новим системам
• MS Excel
• MS Outlook
• 1С:Підприємство

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Графік: 9:00–16:30 (або схожий)
Офіс або віддалено
Досвіду роботи саме в діловодстві немає, та швидко опановую нову інформацію.