Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/12664888/

Оператор CRM, менеджер з обробки звернень, 25 000 грн

Вид зайнятості:: повна, неповна
Місто:: Київ

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2014 по 02.2017 (2 роки 9 місяців)
Єдиний гаманець, Інтеркасса, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка звернень клієнтів у системі заявок (CRM)
Консультації щодо платіжних операцій
Перевірка статусів платежів
Робота з електронною поштою та внутрішніми системами
Ведення комунікації з клієнтами в письмовому форматі

Оператор контакт-центру

з 03.2012 по 05.2014 (2 роки 3 місяці)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Київський політехнічний інститут

Інженерно фізичний, Київ
Вища, з 2006 по 2012 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Дія

2025
Сертифікат

Знання і навички

Робота з CRM-системами
Робота з платежами / транзакціями
Уважність до деталей
Швидке навчання новим системам
MS Excel
MS Outlook
1С:Підприємство

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Графік: 9:00–16:30 (або схожий)
Офіс або віддалено