Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12695485/

Досвід роботи

Головний спеціаліст

з 09.2012 по нині (12 років 11 місяців)
Укрексімбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супроводження та налаштування системи Клієнт Банк. 1-ша та 2-га лінія підтримки.
Консультації клієнтів та навчання першої лінії підтримки.
Тестування нових версій Клієнт Банка перед їх оновленням.
Адміністрування ПЗ, яке забезпечує контроль платежів, що мають позначку "Шахрайські операції".
Моніторинг проходження платежів та зарплатних відомостей в Б2.
Впровадження нових модулів, пов'язаних з дистанційним банківським обслуговуванням.
Написання внутрішньої документації.

Провідний спеціаліст

з 09.2010 по 09.2012 (2 роки)
Prominvestbank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супроводження системи Клієнт Банк

Провідний спеціаліст

з 09.2008 по 09.2010 (2 роки)
БГ Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супроводження системи Клієнт Банк
Супроводження Б2. Закриття операційного дня.
Технічна підтримка.

Провідний спеціаліст

з 09.2006 по 09.2008 (2 роки)
Банк Надра, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Оператор Сервіс Деск.
Супроводження банківського ПЗ.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Факультет інформаційно-діагностичних систем, Київ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання