Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12744502/

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 10.2024 по 02.2025 (5 місяців)
Підписувала NDA, Київ (Приватні особи)

Управляла різнобарвними вхідними викликами в call-центрі, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів. Ефективно вирішував проблеми та запитання клієнтів, дотримуючись стандартів якості обслуговування.
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Забезпечення високого рівня
обслуговування
• Ведення бази даних клієнтів

Вихователь-асистент у літньому садочку

з 06.2024 по 07.2024 (2 місяці)
Приватний садочок, Київ (Приватні особи)

У мої обовʼязки як вихователя в дитячій кімнаті входило планування
та проведення розвивальних занять
для дітей відповідно до вікових
потреб. Я створювала та
впроваджувала цікаві та інтерактивні
методи навчання для стимулювання
пізнавальних здібностей дітей. Також
забезпечувала безпеку та комфорт
дітей під час їх перебування в групі.
Мої зусилля допомагали створити
сприятливу атмосферу для розвитку
дітей та підвищували їхні навчальні
досягнення.

Освіта

Спеціалізована школа 159

Київ
Середня, з 2015 по 2026 (11 років)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Продуктивність
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Французька — початковий