Karina

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
БЕЛЯЄВА КАРИНА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Я бачу продаж як системний та структурний
процес, а не відчуття чи удачу, і знаю як
@karyna_99 навчити цьому команду.

Грузія, г. Тбілісі

Hard Skills Освіта
Управління продажами 2017-2021 Донецький національний університет. Юридичний факультет, магістр
Робота з CRM-системами
Аналітичні навички Навчання
Фінансове планування
Маркетингові стратегії 2022 Laba “Автоматизація процесів продажу та використання CRM.”
Управління проектами “Стратегічне планування продажів”

2023 Upline Business School “Робота із запереченнями клієнтів”
Soft Skills
2024 Вадім Марценко “Маркетинг для бізнесу”
Лідерство
Комунікабельність 2024 Формула продажів “Системний відділ продажів”
Адаптивність Тренінг
Емпатія
Креативність 2024 Raketa prodazh
Емоційний інтелект Оцінка та підвищення ефективності роботи менеджерів з продажів

Мови Аналіз ринкових тенденцій та прогнозування продажів
DIA
Українська
Англійська Керівник відділу продажів віддалено
Російська

Досвід роботи
Менеджер з продажів Грудень 2021 - Вересень 2022
Інститут психологіі “Лідер”

Обробка вхідних запитів клієнтів через чат на сайті та месенджери. Виставлення та контроль оплати рахунків
Проведення консультацій з клієнтами, допомога у виборі курсів. Обдзвонення бази та гарячих заявок (30-50 дзвінків на день)
Оформлення договорів та закриття угод. Виявленя потреби клієнтів.
Підтримка клієнтів на всіх етапах навчання. Підготовка щоденного звіту за результатами роботи.

Тім лідер
Інститут психологіі “Лідер” Вересень 2022 - Червень 2023
Розроблення плана адаптації.
Розроблення індивідуальних планів адаптації, Прослуховування дзвінків для оцінки якості.
враховуючи специфіку роботи. Слідкування за правильним використанням CRM-системи.
Регулярне відстежування виконання планів менеджерами. Складення звітів про результати роботи команди.
Організація та проведення тренінги для менеджерів. Підготовка щоденного, щотижневого звіту.

Керівник відділу продажів Липень 2023 - Лютий 2025
Аутсорсингова компанія “Луна”
Координація роботи команди з 15 осіб. Моніторинг та аналіз показників продажів.
Постановка завдань, контроль виконання планів продажів. Підготовка звітів для керівництва: щоденно, щотижнево
Проведення навчання та розвитку співробітників, допомога їм у щомісячно.
досягненні особистих і командних цілей Робота в тісній взаємодії з маркетинговою командою.
Аналіз ринку та розробка ефективних стратегій продажів для Впровадження CRM-системи для автоматизації роботи
просування ретритів в Європу. команди та покращення управління продажами.
Розробка цінової політики та створення привабливих Організація індивідуальних коучинг-сесій для співробітників.
пропозицій. Ініціація співпраці з міжнародними партнерами.

Трошки про себе Додатково
Вже 3 роки займаюсь йогою. Маю досвід у підбору менеджерів.
Є пес, мопс, звуть його Пиріжок Володію навичками роботи з Google Таблицями.
Люблю працювати у гарній команді, яка націлена на результат Вмію мотивувати команду та заряджаю на успіх.
Дуже люблю навчатись новому Провела більше 20-ти тімбілдінгів з командою.