Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12761986/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2021 по 01.2025 (3 роки 6 місяців)
inveria (IT)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Уважність
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Творчий підхід
• Креативність
• Чесність

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — просунутий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

хочу спробувати себе у сфері флористики, тому що мене дуже надихає оточення квітів та емоцій, які вони можуть передавати людям)
помічник флориста, продавець квітів, флорист, готова навчатися на любу посаду.

про себе: 3,5 роки досвіду в веденні клієнтів під час угоди, а саме виробництво проектів онлайн, де досягла рівня топ-менеджера. В мої обовʼязки входило консультація клієнтів з приводу надання послуг, доведення «чому при великому ринку з вартістю менше, варто обрати саме нас», пояснення клієнту кожного етапу роботи, та повна дистанційна підтримка (іноді і о шостій ранку😅) під час виконання роботи нашими спеціалістами. Завдяки цьому навчилася знаходити підхід до клієнтів, виявляти їхні потреби та пропонувати найкращі рішення, комунікабельна та творча людина, яка завжди прагне розвиватися. Незважаючи на відсутність досвіду продажів у оффлайн магазині, моя практика по роботі з клієнтами навчила мене працювати з людьми так, щоб розуміти їхні запити та створювати позитивний клієнтський досвід.

Досвіду роботи у флористиці немає, але маю велике бажання навчатися, вдосконалюватися та опановувати мистецтво створення квіткових композицій та догляду за квітами. Впевнена, що зможу вдосконалювати в себе цей вид творчої діяльності, та з часом показувати високі результати продажів та рівня повторних звернень.