Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12781420/

Досвід роботи

CR-менеджер, фахівець з якості

з 09.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Автогруп, ГП, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Опрацювання скарг та відгуків від клієнтів, організація процесів якісного обслуговування клієнтів в дилерському центрі, проходження аудиту, дотримання імпортерських стандартів, контроль проходження навчання та підвищення кваліфікації працівників, складання звітів

Адміністратор

з 06.2024 по 09.2025 (1 рік 4 місяці)
Автогруп, ГП, Ізмаїл (Автобізнес та автосервіс)

Робота з «холодною» базою клієнтів по телефону, ведення сітки запису на сервіс, робота з лідами, створення комерційних пропозицій в ДМС

Психолог

з 09.2023 по 02.2024 (6 місяців)
ЦПРПП, КУ РМР ЛО, Рені (Освіта, наука)

Проведення консультацій для педагогічного персоналу, ведення тренінгів, семінарів, робота з документообігом, ведення звітної документації.

Освіта

Національний університет «Одеська юридична академія»

Клінічний психолог, Одеса
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Магістр

Національний університет «Одеська юридична академія»

Психологія, Одеса
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Емпатійність
• Ведення CRM
• Привітність
• Пунктуальність
• Тактовність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Продуктивність
• Організованість