Світлана

Світлана Олександрівна Безсмертна

Адреса: м. Бориспіль,
вул. Головатого 71а,
Київська обл.

Контактний телефон:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження:
8 лютого 1991 року
Сімейний стан:
незаміжня
Освіта:
2008 – 2012

Навчання на факультеті іноземної філології Національного педагогічного університету імені М.П.Драгоманова. Кваліфікація: бакалавр філології; перекладач з англійської мови.
2012 - 2013
Навчання на факультеті іноземної філології Національного педагогічного університету імені М.П.Драгоманова. Кваліфікація: вчитель англійської мови та зарубіжної літератури.
Досвід роботи:
з лютого 2013
працювала вчителем молодших класів в Морозівському навчально-виховному комплексі “Спеціалізована загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів з поглибленим вивченням окремих предметів – ясла-садок”.
Маю досвід:
• спілкування та індивідуальний підхід до кожного учня
• підготовки та оформлення тематичних позакласних заходів, оформлення виставок
• викладання фахових предметів.
З жовтня 2014
по травень 2017
працювала агентом з розшуку багажу в Службі пасажирського обслуговування ТОВ «Аерохендлінг».
Маю досвід:
• оформлення документів та складання файлів для розшуку в міжнародній пошуковій системі, розшук та відправлення багажу на доставку;
• оформлення досилкових відомостей для відправлення багажу за кордон та інше.
З травня
по серпень 2017
працювала інженером у відділі бронювання та оформлення авіаперевезень ПРАТ «МАУ».
Маю досвід:
• бронювання пасажирських перевезень на рейсах МАУ
• надання коректної інформації щодо деталей польоту, розкладу, правил перевезення, тарифів та оплати, додаткових послуг
• розрахунок тарифів за перевезення та додаткові послуги авіакомпанії
• оформлення рахунків
• проведення оплати за перевезення та додаткові послуги авіакомпанії
З вересня 2017
по березень 2020
працювала Старшим агентом з розшуку багажу в Службі пасажирського обслуговування ТОВ «Аерохендлінг».

З березня 2020
по червень 2023
працювала агентом з реєстрації та посадки пасажирів у Відділі обслуговування пасажирів і вантажів ТОВ «Авіаційна компанія «Роза Вітрів»
Маю досвід:
• бронювання та реєстрацію пасажирів на внутрішні та міжнародні рейси в міжнародній системі реєстрації;
• реєстрація, зустріч та супровід пасажирів через VIP термінал;
• здійснення посадки та висадки пасажирів;
• оформлення супроводжуючої документації, реєстрація та супровід неповнолітніх пасажирів;
• оформлення та реєстрація багажу
Знання мов:
Українська – рідна; російська – вільно; англійська – Upper intermediate.
Додаткові навики:
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, Outlook), World Tracer, World Tracer web, Altea DCS CM PROD, IPort, навики роботи з Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari) та E-mail (Outlook Express).
Додаткова інформація:
Технологія бронювання та оформлення пасажирських перевезень в системі бронювання «Amadeus». Первинна підготовка. Технологія бронювання та реєстрація пасажирських перевезень в системі реєстрації «IPort»
Особисті якості:

Активна, комунікабельна, стресостійка, креативна, відповідальна, пунктуальна, маю досвід роботи в колективі та поодинці. Маю тривалий досвід роботи та спілкування з пасажирами різної категорії