Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Продавець-консультант / Старший зміни

з 03.2025 по 12.2025 (10 місяців)
LPP Ukraine (Sinsay), Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки та досягнення

Обслуговування покупців: консультування клієнтів у торговому залі та в зоні примірочних, допомога у виборі розмірів, фасонів та створенні образів.
Передпродажна підготовка: приймання товару зі складу, розпакування, маркування.
Візуальний мерчандайзинг: викладка та розвішування товару в торговому залі згідно зі стандартами та планограмами бренду, підтримання естетичного вигляду манекенів.
Робота в залі та примірочних: підтримання чистоти та порядку на вітринах і в кабінках для примірки, оперативне повернення речей на свої місця (сортування товару).
Робота на касі: розрахунок покупців (готівка, банківські картки), оформлення повернень або обміну речей, дотримання касової дисципліни та пропонування супутніх товарів (аксесуарів, шкарпеток тощо).
Адміністративна діяльність: успішне відкриття та закриття касових і робочих змін магазину, ведення поточної документації та складання звітності.
Касова дисципліна: проведення інкасацій, контроль касових операцій та фінансової звітності.
Управління персоналом: розробка щоденних планів (daily-plans) для ефективного розподілу завдань між співробітниками зміни та контроль їх виконання.
Логістика та склад: приймання та облік нових поставок товару відповідно до товарно-транспортних накладних (ТТН), контроль коректності документації.
Клієнтський сервіс: значно підвищила комунікативні навички у сфері обслуговування, забезпечуючи високий рівень сервісу та вирішення складних ситуацій.

Офіціант

з 03.2024 по 10.2024 (8 місяців)
Park Willow, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Моя основна задача була забезпечити комфорт та задоволення гостей.

Я привітно зустрічала клієнтів, проводила їх до столика та надавала меню, допомагаючи з вибором страв і напоїв.

Приймала замовлення уважно, уточнюючи всі деталі, щоб передати їх на кухню.

Подавала страви, перевіряючи їх якість і правильність подачі.

Під час обслуговування завжди була готова допомогти гостям, вирішити будь-які питання або непорозуміння, щоб вони почували себе комфортно.

Також я займалася розрахунками: приймала оплату готівкою або карткою.

Моя робота також включала підтримку чистоти та порядку в залі, аби кожен гість насолоджувався приємною атмосферою.


Працюючи з командою, я забезпечувала швидке та якісне обслуговування, сприяючи злагодженій роботі закладу.
Для мене це було важливо, адже я завжди ставилася до своєї роботи з максимальною відповідальністю та старанням. Я намагалась, щоб кожен гість залишився задоволений і відчував себе особливим.

Помічник кухаря. Піццайоло

з 03.2022 по 06.2022 (4 місяці)
Restauracja Kawiarnia Dominikańska (Polska, Krasnobrud), Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувала повний цикл приготування піци, контролюючи якість тіста та викладку інгредієнтів.

Ефективно допомагала основному кухарю в процесі приготування страв, що прискорило видачу замовлень у години пік.

Займалася заготовками, портуванням та правильним зберіганням продуктів згідно з внутрішніми стандартами кухні.

Підтримувала ідеальну чистоту робочої зони, кухонного інвентарю та обладнання.

* дотримання встановлених процедур і стандартів якості
* планування та організація своєї роботи
* адаптація до нових умов роботи
* управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
* здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
* дотримання корпоративної культури та цінностей
* встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Кухар. Кухар Су-Шеф

з 04.2021 по 10.2023 (2 роки 7 місяців)
Park Willow, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Мій шлях у цьому закладі почався з позиції кухаря холодного процесу.

Я відповідала за приготування закусок і салатів, але завжди прагнула дізнатися більше і зрозуміти всі процеси на кухні.

Завдяки наполегливості, уважності до деталей і бажанню розвиватися, я швидко опанувала всі процеси на кухні.

Ця старанність і ініціативність допомогли мені досягти підвищення до су-шефа.

На цій посаді я вже не просто готувала — я допомагала керувати всією кухнею.

Контролювала якість страв: стежила, щоб вони відповідали стандартам закладу за смаком, зовнішнім виглядом і подачею.

Організовувала роботу команди: розподіляла завдання між кухарями, слідкувала, щоб кожен процес був виконаний вчасно і злагоджено.

Ця робота навчила мене швидко приймати рішення, брати відповідальність і підтримувати командний дух навіть у найнапруженіші моменти.

Наступного сезону вирішила піти з кухні на офіціантку, бо хотіла розширити свої навички в обслуговуванні клієнтів і спілкуванні з людьми. Мене зацікавила можливість працювати безпосередньо з гостями, створюючи їм комфортну атмосферу, а також вдосконалювати організаційні та комунікативні навички.

Адміністратор суші бару

з 06.2020 по 02.2021 (9 місяців)
ФОП Леончік Андрій Володимирович, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Працюючи в закладі, я відповідала за організацію роботи та якість обслуговування.

Координувала команду кухарів і кур'єрів, працювала з клієнтами — зустрічала, приймала замовлення, вирішувала питання та створювала комфортну атмосферу.

Вела касову дисципліну, складала фінансові звіти, працювала з програмою Poster.

Контролювала якість страв, дотримання стандартів і санітарних норм.

Координувала доставку, перевіряла комплектацію замовлень, працювала з постачальниками.

Пекар

з 02.2020 по 03.2020 (2 місяці)
Varus, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки

Випікання повного циклу: замішування тіста, формування, дежа та випікання хлібобулочних виробів, багетів, здоби та піци за техкартками мережі.
Робота з напівфабрикатами: контроль процесів дефростації (розморожування) та розстоювання тестових заготовок у спеціальних шафах.
Організація вітрини: викладка свіжої випічки на торгові полиці супермаркету з дотриманням правил товарного вигляду.
Контроль якості: перевірка термінів придатності сировини (ротація FIFO) та контроль відповідності готової продукції стандартам мережі Varus.
Дотримання санітарії: підтримання чистоти печей, тістомісів та робочої зони згідно зі стандартами НАССР.

Професійні досягнення

Висока продуктивність: забезпечував постійну наявність гарячого хліба та здоби на вітрині в години пікового напливу покупців.
Брак на мінімумі: чітко контролював температурні режими випікання, що дозволило знизити відсоток бракованої продукції.
Робота в команді: ефективно взаємодіяв з продавцями вітрини для швидкого оновлення асортименту найпопулярніших позицій.

Піццайоло

з 11.2018 по 12.2019 (1 рік 2 місяці)
Два гуся, заклад громадського харчування, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов'язки

Приготування тіста: замішування, порціювання, формування заготовок.
Формування та випікання: підготовка інгредієнтів, збирання піци за технологічними картками, випікання у печі.
Контроль якості: перевірка свіжості та термінів придатності продуктів.
Організація робочого місця: підготовка інгредієнтів перед зміною (бейкінг), підтримка чистоти на робочому місці та дотримання санітарних норм.
Робота з обладнанням: експлуатація та догляд за піччю для піци, тістомісом, слайсером та холодильниками.

Професійні досягнення

Стабільна якість: забезпечував високу якість та швидкість видачі страв у періоди високого завантаження закладу.
Оптимізація процесів: зменшив час приготування однієї піци завдяки ефективній організації заготівельних процесів.
Мінімізація спиcaнь: суворо дотримувався техкарт, що дозволило знизити відсоток відходів сировини.

Освіта

МЦППВ59

Кухар. Кондитер., Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2018 по 2020 (2 роки)

МЦППВ59

Перукар-модельєр., Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2017 по 2018 (1 рік)

Знання і навички

• Бажання вчитися і розвиватися
• Організаторські здібності
• Організованість
• Робота в команді
• Чесність
• Ввічливість
• Сумлінність
• Старанність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Уважність
• Проведення касових операцій
• Адаптивність
• Комунікабельність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Я — енергійна та відповідальна людина, яка постійно прагне до розвитку і вдосконалення.

Я завжди орієнтуюсь на результат, уважно ставлюсь до деталей і вмію ефективно організовувати робочий процес.

Мене надихає постійне вдосконалення, як у професійній діяльності, так і в особистому житті.

Мої хобі — спорт, краса та догляд, здоровий спосіб життя і саморозвиток, що допомагають мені підтримувати баланс та енергію для нових досягнень.