Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12819115/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
Менора, культурно-діловий центр, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

• Обробка нових бронювань номерів
• Управління роботою покоївок та швейцарів
• Поселення гостей
• Ведення звітності та документації
• Контроль щоденної роботи готелю
• Перевірка та фіксація документів гостей при поселенні

Менеджер з продажу

з 08.2022 по 11.2024 (2 роки 4 місяці)
Spark X, Дніпро (IT)

• Телефонні продажі ПЗ (програмне
забезпечення)
• Залучення нових клієнтів
• Ведення перемовин
• Довгострокова робота та надання
сервісу постійним клієнтам
• Ведення бізнесу та супровід клієнтів західних країн (США, Канада)
• Керування командою менеджерів, ведення звітності та документообігу
• Направлення запитів клієнтів до відповідних підрозділів компанії

Адміністратор ресторану

з 05.2022 по 08.2022 (4 місяці)
Venskydog (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2021 по 03.2022 (5 місяців)
Mono, Дніпро (IT)

Фіксація звернень клієнтів, надання їм консультацій щодо їх питань, ведення переговорів, аналіз потреб клієнтів, координування клієнтів, оперативне вирішення проблем клієнтів, продаж нових
послуг компанії

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2021 по 08.2021 (8 місяців)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів компанії, продаж нових послуг, товарів та акційних пропозицій компанії,
вирішення питань клієнтів та фіксація їх звернень, ведення переговорів

Освіта

ДНУ

Право, Дніпро
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

УМСФ

Міжнародне право, Дніпро
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• Висока працездатність
• Привітність
• Оперативність
• Ведення соціальних мереж
• Instagram
• Здатність до навчання
• Грамотна мова
• Комунікабельність
• Лідерство
• Управління командою
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього