Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12829210/

Досвід роботи

Фахівець з дистанційних продажів

з 07.2023 по 02.2025 (1 рік 7 місяців)
ARX, страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Взаємодія з клієнтами через телефонні дзвінки, електронну пошту, месенджери, надання консультацій та підтримки (холодні та теплі бази, робота з пролонгацією діючих договорів);
Розробка та впровадження стратегій дистанційних продажів для збільшення обсягів продажів;
Аналіз ринку та конкурентів для оптимізації пропозицій під потреби клієнтів;
Навчання нових співробітників процесам дистанційних продажів та використанню CRM-систем;
Підготовка звітів про результати продажів та ключові показники ефективності (KPI);
Підготовка та професійна презентація продуктів клієнтам для забезпечення успішних продажів.

Досягнення:
Маю нагороду за найкращій старт та визначні показники у продажах на попередньому місці роботи.
Також маю успіхи у наступних показниках:
Залучення нових клієнтів та збільшення обсягу продажів на 60% протягом року;
Успішна реалізація стратегії продажів, яка дозволила досягти рекордних показників у 2023-2024 роках;
Оптимізація процесу комунікації з клієнтами в чатах, що призвело до підвищення задоволеності на 15%.
Дострокове проходження випробувального терміну;
Систематчне перевиконання планових показників.

Освіта

КиМУ (Київський міжнародний університет)

Видавнича справа та редагування (журналістика), Київ
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Орієнтація на результат
• Тайм-менеджмент
• Активний продаж
• Аналітичне мислення
• Володіння CRM
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

Іващенко Яна Анатоліївна

Іващенко Яна Анатоліївна

Начальник управління дистанційних продажів, ARX, страхова компанія

Додаткова інформація

Я амбітний та мотивований фахівець з досвідом у дистанційних продажах, який завжди прагне до досягнення високих результатів. Я вмію аналізувати потреби клієнтів, розробляти ефективні стратегії продажів та встановлювати довгострокові стосунки з партнерами. Моя здатність працювати в команді та самостійно допомагає мені досягати поставлених цілей у конкурентному середовищі. Знаходжуся в пошуку виключно дистанційної роботи!