Сергій

Retention Manager

Розглядає посади:
Retention Manager, Digital-менеджер, Менеджер програми лояльності, Спеціаліст з маркетингу, Marketing Automation Specialist, Керівник з впровадження CRM, Менеджер проєктів, Системний адміністратор, CRM-менеджер, Спеціаліст з впровадження
Вид зайнятості:
повна
Вік:
37 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Керівник з впровадження CRM

з 02.2026 по нині (7 місяців)
EnerSun, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Повне впровадження CRM-екосистеми Odoo 19 для інтернет-магазину з нуля.

CRM та воронка продажів:
Розгорнув Odoo 19 у Docker-інфраструктурі, налаштував суб-домен з SSL

Побудував повну воронку: Новий > Підтверджений > В комплектації > Відправлено > Доставлений

Автоматичне створення замовлення (sale.order) та контакту (res.partner) при переміщенні ліда на «Підтверджений»

Канбан-валідація: блокування переміщення без заповнення обов'язкових полів логістики (WebSocket toast через bus.bus)

UTM-трекінг: збереження джерел трафіку у CRM при кожному зверненні з сайтуІнтеграція OpenCart > Odoo:

Розробив 4 OCMOD-модифікатори для OpenCart (кошик, швидке замовлення, callback, контактна форма)n8n workflow автоматично створює ліди в Odoo з розподілом за етапами воронки

Синхронізація 500+ товарів з OpenCart (MySQL) до Odoo: назви, ціни, залишки, габарити, зображення

Логістика (Nova Poshta):n8n workflow автогенерації ТТН при переміщенні ліда в канбані — знаходить UUID відділення, створює накладну, зберігає ТТН та PDF у картці CRM

Авто-трекінг статусів доставки кожні 30 хв: 5-гілковий сценарій зі зміною етапу, сповіщеннями клієнту та нагадуваннями менеджеру

Синхронізація довідника 15 000+ відділень НП щотижня за розкладом

Мультиканальні комунікації:
Smart Routing хаб: єдиний webhook для вихідних повідомлень з маршрутизацією Telegram > Viber > TurboSMS fallback

Двосторонній зв'язок Odoo Discuss - Telegram/Viber: вхідні повідомлення клієнтів потрапляють у CRM, відповідь менеджера з CRM іде назад у месенджер

Кастомний Odoo-аддон enersun_messenger_pref (Python) для обробки вихідних повідомлень через webhook

Менеджер з інтернет-маркетингу

з 08.2023 по 02.2026 (2 роки 7 місяців)
Simpatik Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення ланцюжків комунікації в чат-ботах, email та SMS.
Розробка техзавдань для відділів дизайну, копірайту та IT.
Участь у створенні та впровадженні стратегій автоматизації.
Взаємодія з IT-відділом для вдосконалення механізмів роботи з користувачами.

Менеджер з інтернет-маркетингу

з 04.2023 по 06.2023 (3 місяці)
Швидко Гроші, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Відповідав за комунікацію через канали Email та Web-push

Інтернет-маркетолог

з 10.2017 по 02.2022 (4 роки 5 місяців)
ChatBot Link, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Послуги розробки та впровадження чат-ботів для.

Налаштовував інтеграції передачі даних між системами ADS > Бот > CRM > Email > SMS > IVR.

Запуск реклами Google та Facebook з ROI 400–700%
Наявність відео та текстових відгуків про результати роботи

Додаткова освіта та сертифікати

2022 навчався 3 місяці

2024 навчався 3 місяці

2024 навчався 3 місяці

Знання і навички

  • Agents AI
  • Antigravity
  • Automation & AI
  • N8n (Senior Developer)
  • CRM
  • Chatbot
  • AI integration
  • Ollama
  • Gemma 4
  • Claude API
  • OpenRouter
  • Promt
  • PostgreSQL
  • PostGIS
  • Redis
  • MySQL
  • Hetzner VPS
  • Docker Compose
  • Nginx
  • Cloudflare
  • Tailscale
  • Адміністрування Linux Server
  • GitHub
  • MCP
  • Odoo
  • ML Pipeline
  • RAG
  • Pgvector
  • OpenCart
  • SMS-маркетинг
  • Email-маркетинг
  • Створення розсилок у Viber
  • Telegram API
  • Construction of sales funnels
  • Сегментація аудиторії
  • A/B testing
  • Google Analytics 4
  • UTM-трекінг
  • Nova Poshta API
  • Mautic
  • Meta API
  • Python

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Retention та CRM-експерт з понад 8-річним досвідом у побудові автоматизованих комунікаційних систем.

Реалізую повний цикл: від стратегії та налаштування воронки продажів до технічної інтеграції API та мультиканальних розсилок. Маю глибокий досвід у Odoo 19 (кастомні поля, Server Actions, автоматизація, аддони) та n8n (складні workflows з webhook, schedule, switch, code nodes).

Самостійно пишу Python/JS скрипти та розгортаю рішення на Linux-сервері через Docker без залучення окремих DevOps-спеціалістів.

Експерт у створенні автоматизованих комунікацій. Спеціалізуюся на побудові складної архітектури сценаріїв, інтеграції сервісів через API та впровадженні інноваційних технологій (AI Agents, n8n) для підвищення прибутку та залучення аудиторії

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: