Алла

ЖОРНЯК АЛЛА ОЛЕКСАНДРІВНА

Рік народження : 19.09.1989 .

Місце проживання: м. Дніпро

Мобільний телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета: Можливість організовувати ефективну роботу офісу, координувати діяльність персоналу
та підтримувати порядок у документації та бізнес-процесах. Орієнтована на підвищення
продуктивності та створення комфортних умов для роботи команди.

Освіта:

2006-2011 – ДНУ ім. Олеся Гончара
o Спеціальність: Соціальна робота

2011-2012 – ДНУ ім. Олеся Гончара
o Спеціальність: Державна служба.

Досвід роботи:

09.10.2012 –08.04.2013 - Пенсійний фонд України
o Посада: головний спеціаліст відділу надходження платежів

03.10.2013 –05.02.2021 - Дніпровська обласна державна адміністрація
o Посада: головний спеціаліст відділу з питань праці та трудових відносин
управління трудових відносин, зайнятості населення та умов праці
(з 03.10.2013 по 01.04.2020)
o Посада: головний спеціаліст відділу політики у сфері соціальних послуг управління
інтегрованих соціальних послуг
(з 01.04.2020 по 05.02.2021)

16.02.2021 –03.09.2023 - Центральне управління соціального захисту населення
Дніпровської міської ради
Посада: головний спеціаліст відділу прийому громадян з питань надання усіх
видів соціальної допомоги та компенсації

03.09.2023 – по теперішній час - Центральне управління соціального захисту населення
Дніпровської міської ради
Посада: головний спеціаліст загального відділу

Знання та навички:

Професійне володіння ПК, досвід роботи з операційними системами Microsoft Windows
(XP – 11).
Глибокі знання пакету MS Office (Excel, Word, PowerPoint) для аналізу даних, створення
звітів та презентацій.
Навички роботи з CRM-системами, електронною поштою та інформаційними системами
для управління закладом.

Аналітичні навички:

Обробка, аналіз та систематизація даних.
Створення детальних звітів та прогнозування показників діяльності.

Комунікаційні навички:

Досвід роботи в команді, взаємодія з клієнтами.
Вміння ефективно організовувати робочі процеси та розв'язувати конфліктні ситуації.
Здатність швидко адаптуватися до змін та працювати в умовах багатозадачності.

Сертифікати, курси, тренінги:

Професійний курс «Фахівець у галузі надання адміністративних послуг» (2020-2021)
Тренінг «Основи працевлаштування та розвиток soft skills (2020-2021)

Особисті якості:

Уважність
Відповідальність
Енергійність
Якісне виконання поставлених завдань
Аккуратність
Бажання вчитися та підвищувати кваліфікацію